يعتبر دور الأخصائي الاجتماعي دورا هاما في تحقيق التفاعل الإيجابي ويعتبر هو حلقة وصل هامة لتقرب وجهات النظر والأفكار داخل جميع المؤسسات كمؤسسة طبية أو اجتماعية أو دراسية وهنا يجب على الأخصائي اكتساب مهارات هامة ومنها سرعة البديهة وتعزيز الإيجابيات لكل من الموظفين والإداريين والجمهور داخل المؤسسة ومن أهم الأدوار الذي يقوم بها من خلال اكتساب مهارات التواصل الاطلاع المستدام على تعديل وتغيير اللوائح داخل المؤسسة لإقناع كل من لديه اعتراض من أجل الوصول إلى تحقيق الأهداف التي لا شك في أنها تصب في الارتقاء بالمجتمع وتحقيق التنمية المستدامة لأن نجاح المؤسسات هو الذي من خلاله ينمو المجتمع ويرتقي للوصول إلى تحقيق الرقي الاجتماعي على جميع الأصعدة.
