فاز بنك دخان بجائزة «أفضل بنك إسلامي للحلول الرقمية في قطر» خلال حفل توزيع جوائز «يوروموني للتمويل الإسلامي 2023» كاعتراف دولي جديد يبرز نهجه المبتكر في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المتطورة.
جاء تتويج بنك دخان بهذه الجائزة تقديرًا لاستراتيجيته الرائدة للتحول الرقمي وما يقدمه للعملاء من منتجات وخدمات رقمية مبتكرة ومتنوعة، وسعيه الدائم للارتقاء بتجربتهم المصرفية الشاملة وتعزيز سبل التفاعل معهم مدعومًا بأحدث ابتكارات التكنولوجيا منها الكشف عن المساعد الافتراضي متعدد القنوات المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي، مما أحدث نقلة نوعية في مستوى خدمة العملاء وجعل الوصول إلى المعلومات أسهل وأسرع باللغتين العربية والإنجليزية - على حد سواء، وأيضا إصدار أول بطاقة رقمية مسبقة الدفع في قطر، بعد أن أصبح أول شريك في قطر ينضم لبرنامج ماستركارد العالمي «ديجيتال فيرست» الخاص بالبطاقات.
كذلك أبرزت الجائزة مساعي بنك دخان الحثيثة لجعل المعاملات المصرفية أكثر سهولة وسلاسة لقاعدة عملائه المتزايدة بصفة مستمرة من خلال تعزيز محفظته من الخدمات والمنتجات الرقمية مثل إطلاق خدمتي Apple Pay و Google Pay و Samsung Walletعبر منصته الرقمية للدفع دون لمس (D-Pay).
كما وتعترف جوائز يوروموني بتميز البنوك التي تعكس نموذجا رائعا للأداء الثابت والإبداع والريادة والالتزام بالمعايير والتشريعات الدولية.
وتعليقاً على الفوز بهذه الجائزة المرموقة، قال السيد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للاتصال في بنك دخان: «فخورون للغاية بهذا التكريم من مجلة يوروموني التي تتمتع بمكانة عالية في القطاع المالي حول العالم. لا تزال رحلتنا مستمرة نحو مستقبل أفضل وأكثر نموا لبنك دخان، ولا تزال إنجازاتنا في تزايد مستمر كشهادة على تميّزنا في ابتكار منتجات وحلول رقمية تلبي احتياجات العملاء، وتعكس تفاني فريق العمل في أداء مهمتهم تجاه العملاء. سنظل ملتزمين بتقديم أفضل المنتجات والخدمات الرقمية لعملائنا بما يسهّل عليهم إنجاز معاملاتهم المصرفية ويجعلها أكثر بساطة ومتاحة على مدار الساعة وفي أي مكان. وأخيرًا وليس آخرًا، يسعدنا رؤية استراتيجيتنا للتحول الرقمي تحصد الجوائز والتقديرات العالمية يومًا بعد يوم».