أكمل بنك الدوحة بنجاح عمليات المراقبة والتدقيق الدورية لمتطلبات عدد من شهادات معايير الجودة العالمية (الآيزو) في تأكيد على التزام البنك المتواصل بأعلى معايير التميز على مستوى العمليات، ورضا العملاء وأمن المعلومات والتطوير المستمر.
حيث أكدت الجهة المانحة لشهادات معايير الجودة العالمية بعد جولة من المراجعات شاملة المستقلة مواصلة بنك الدوحة تلبية متطلبات كل من شهادة ISO 9001:2015 الخاصة بنظام إدارة الجودة، وشهادة ISO/IEC 27001:2022 الخاصة بنظام إدارة أمن المعلومات، وشهادة ISO/IEC 20000-1:2018 الخاصة بنظام إدارة تكنولوجيا المعلومات، وشهادة ISO 10002:2018 الخاصة بنظام إدارة رضا العملاء والشكاوى.
ويشكل استكمال أعمال المراقبة والتدقيق الدورية بنجاح مؤشرًا على التزام بنك الدوحة الراسخ بمراعاة أعلى المعايير العالمية في أعماله، وتبرز هذه الشهادات متانة أطر الحوكمة لدى البنك وتركيزه على احتياجات العملاء وامتثال المتطلبات الرقابية وتميزه على مستوى تقديم الخدمات وحماية أمن المعلومات، فضلًا عن نهجه في التطوير المستمر.

وبهذه المناسبة قال الشيخ عبد الرحمن بن فهد بن فيصل آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة: «يؤكد استكمال أعمال المراقبة والتدقيق الدورية لمتطلبات المعايير العالمية مدى التزام بنك الدوحة بدمج أفضل الممارسات العالمية في جميع مجالات عمله، ويعكس احتفاظ بنك الدوحة بهذه الشهادات العالمية المرموقة تركيزنا على تقديم تجربة استثنائية لعملائنا وفق أعلى معايير أمن المعلومات ومواصلة تطوير عملياتنا التشغيلية، ويشهد هذا الإنجاز على الالتزام والاحترافية والتعاون بين العاملين وكافة الأطراف المعنية في البنك، الذين يواصلون الإسهام في تعزيز مكانة بنك الدوحة مؤسسةً ماليةً رائدة». 
جدير بالذكر أن هيئة المعايير العالمية (آيزو) هي الرائدة عالميًا في وضع وتطوير المعايير المعترف بها دوليًا لتطوير الجودة ورفع الكفاءة والأمان ورضا العملاء لدى المؤسسات، وتشكل شهادات الجودة التي يواصل بنك الدوحة الاحتفاظ بها تأكيدًا مستقلًا على أن البنك يعمل وفق أفضل الممارسات المعتمدة عالميًا في مجالات إدارة الجودة ورضا العملاء وأمن المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، على نحو يعزز مكانة بنك الدوحة كمؤسسة مالية تحرص على تلبية تطلعات العملاء، وتلتزم بتقديم خدمات مصرفية آمنة وموثوقة وعالية الجودة، بما يدعم أهدافه الإستراتيجية ويُسهم في تحقيق قيمة مستدامة وطويلة الأجل للعملاء والمساهمين والمجتمع.