المكاتب المرخصة مدرجة على موقع إدارة شؤون الحج والعمرة

نتوقع زيادة في أعداد الطلبات للحصول على ترخيص مزاولة نشاط العمرة

ضبط مكاتب تمارس نشاط مزاولة العمرة دون ترخيص.. وإحالتها إلى الجهات الأمنية

على المعتمرين من القطريين التسجيل في «مقيم» و«توكلنا» و«اعتمرنا» واستخراج التصريح الإلكتروني

المعتمرون من المقيمين عليهم التسجيل ضمن أحد المكاتب المرخصة لمزاولة نشاط العمرة

كشف السيد علي بن سلطان المسيفري - مدير إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، عن أن عدد المكاتب المرخصة لمزاولة نشاط العمرة هي 11 مكتباً مرخصاً، متوقعاً زيادة في أعداد الطلبات للحصول على ترخيص مزاولة هذا النشاط.
وأكد المسيفري في حوار لـ «العرب» ضبط مكاتب تمارس نشاط مزاولة العمرة دون ترخيص، حيث تمت إحالتها إلى الجهات الأمنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدها.
وعن الإجراءات الواجب اتباعها بالنسبة للراغبين في أداء مناسك العمرة، قال: على المعتمرين من القطريين.. التسجيل في «مقيم» و«توكلنا» و«اعتمرنا» واستخراج التصريح الإلكتروني، وفي حال عدم استلام التصريح إلكترونياً يتم استلام تصريح العمرة (الإسورة) من مركز عناية، أما بالنسبة للراغبين في أداء العمرة من المقيمين فعليهم التسجيل ضمن أحد المكاتب المرخصة لمزاولة نشاط العمرة.
وتوقع المسيفري أن تشهد الفترة المقبلة زيادة كبيرة في أعداد الراغبين بأداء فريضة العمرة، وأن عليهم الالتزام بجميع الإرشادات الصحية وتنزيل التطبيقات المطلوبة، مشيرا إلى أن الإدارة تتابع وتنسق مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لضمان أداء المعتمرين مناسكهم بيسر وسهولة. وحول الخطط المستقبلية للإدارة، أكد مدير إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، أن الإدارة تعمل على تطوير وعمل أنظمة تخص الحج والعمرة والربط الإلكتروني بين مكاتب الحج والعمرة والإدارة. 
وإلى نص الحوار:

 حدثنا عن دور إدارة الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية؟ 
 تختص إدارة شؤون الحج والعمرة بما يلي: 
* إصدار تراخيص مزاولة مهنة مقاولي الحج والعمرة، وفقاً للقواعد والنظم المعمول بها في هذا الشأن. 
* إصدار تصاريح تسيير حملات الحج والعمرة.
* تقييم وتصنيف مقاولي الحج والعمرة. 
* مراقبة أداء مقاولي الحج والعمرة أثناء المواسم. 
* إصدار النشرات والبيانات لتوعية الراغبين في أداء الحج والعمرة. 
* التنسيق مع الجهات المختصة في الداخل والخارج في كل ما يختص بشؤون الحج والعمرة. 
* العمل على تذليل العقبات التي تعترض الحجيج والمعتمرين. 
* المشاركة في الإشراف على بعثة الحج السنوية. 
* متابعة الإجراءات اللازمة بشأن مخالفات مقاولي الحج والعمرة. 

زيادة أعداد المعتمرين
 كم عدد المكاتب المرخصة لتسيير رحلات العمرة في الدولة؟ وما هذه المكاتب؟ وهل من زيادة مرتقبة في عددها خاصة مع التوقع بزيادة أعداد المعتمرين؟ 
 عدد المكاتب المرخصة لمزاولة نشاط العمرة ( 11 ) مكتبا. والمكاتب مدرجة على موقع إدارة شؤون الحج والعمرة (www.hajj.gov.qa). وفي ظل بدء موسم العمرة نتوقع زيادة في أعداد الطلبات للحصول على ترخيص مزاولة نشاط العمرة. 

 هل رصدتم أي شكاوى تتعلق بعمل مكاتب الحج والعمرة وما الإجراءات المتخذة في هذه الحالات؟ 
قامت الإدارة عن طريق مفتشي الضبط القضائي برصد عدد من المكاتب تمارس نشاط مزاولة العمرة دون الحصول على ترخيص، وقامت الإدارة بضبط تلك المكاتب المخالفة وإحالتها إلى الجهات الأمنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدها، أما بالنسبة لمكاتب الحج فستتم الرقابة والتفتيش عليها حال بدء موسم الحج. 

 ما الخطوات التي يجب على المواطن والمقيم القيام بها في حال الرغبة في أداء العمرة؟ 
على المواطنين الآتي: 
ـ التسجيل في منصة «مقيم». 
ـ التسجيل في «توكلنا».
ـ التسجيل في «اعتمرنا» واستخراج التصريح الإلكتروني. وفي حال عدم استلام التصريح إلكترونياً يتم استلام تصريح العمرة (الإسورة) من مركز عناية. 
وبالنسبة للمقيمين فيجب عليهم التسجيل ضمن أحد المكاتب المرخصة لمزاولة نشاط العمرة، حيث إن المكاتب هي المعنية باستخراج التأشيرات لهم. 

نصيحة واجبة 
 ما نصيحتكم للراغبين في أداء العمرة براً أو جواً؟ 
الالتزام بجميع الإرشادات الصحية التي تصدر من الجهات المعنية بدولة قطر، والجهات المعنية بالمملكة العربية السعودية، وتنزيل جميع التطبيقات المطلوبة من وزارة الحج والعمرة بالمملكة. وفي حال وجود أي ملاحظة أو استفسار الاتصال بالخط الساخن ( 132).

 مع عودة الحياة لطبيعتها وزيادة الحاصلين على التطعيم في قطر والسعودية، هل تتوقعون زيادة في أعداد المعتمرين خلال الفترة المقبلة من الدولة، وهل من إجراء تخططون له من أجل ضمان سلامة كافة المسافرين؟ 
مع بدء موسم العمرة نتوقع زيادة كبيرة في أعداد الراغبين في أداء فريضة العمرة، وتقوم الإدارة بالمتابعة والتنسيق مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة لضمان أداء المعتمرين مناسكهم بيسر وسهولة، وتقوم الإدارة بالتفتيش والمراقبة على مكاتب العمرة، واستقبال جميع الشكاوى الواردة ومتابعتها.

أبرز أخطاء المعتمرين
 في رأيكم ما أبرز الأخطاء التي يقع فيها الراغبون في أداء العمرة؟ 
هناك ثلاثة أخطاء شائعة وهى:
-عدم الالتزام بالتعليمات الصادرة من الجهات المعنية بدولة قطر والمملكة العربية السعودية.
-عدم تنزيل التطبيقات المطلوبة مما يتسبب في تأخيرهم في المطار. 
- التسجيل والتعامل مع مكاتب غير مرخصة لمزاولة نشاط العمرة. 

 ما أبرز ملامح خططكم المستقبلية بإدارة الحج والعمرة؟ 
تقوم الإدارة حالياً بتطوير وعمل أنظمة تخص الحج والعمرة والربط الإلكتروني بين مكاتب الحج والعمرة والإدارة. 

مكاتب العمرة المرخصة 
1- حملة طيبة للحج والعمرة.
2- حملة الأنصار للحج والعمرة.
3- حملة بن درويش للحج والعمرة.
4- حملة الفرقان للحج والعمرة.
5- القدس للحج والعمرة والسياحة.
6- حملة نسك للحج والعمرة.
7- حملة لبيك للحج والعمرة.
8- حملة درة مكة للحج والعمرة.
9- حملة حاتم للحج والعمرة.
10- حملة النور للحج والعمرة.
11- حملة الحمادي للحج والعمرة.