أكدت وزارة الداخلية أن خدمات  تطبيق مطراش تتيح للمستخدمين تفويض أقاربهم مثل الزوجة أو الأبناء لتفعيل التطبيق على هواتفهم في حالة عدم ملكية رقم الهاتف بأسمائهم، ضمن جهود الوزارة لتسهيل الخدمات الإلكترونية وتوسيع نطاق المستفيدين منها.وتعتمد الخدمة على خطوات بسيطة، تبدأ من الدخول إلى قائمة التفويض في التطبيق، ثم اختيار تسجيل الأقارب، وإضافة بيانات القريب المراد تفويضه، لتتم عملية التفعيل مباشرة على هاتف الشخص المفوض، بما يضمن سرعة وسلاسة في الإجراءات.وتأتي الخدمة في إطار خطة التحول الرقمي التي تنفذها وزارة الداخلية، والهادفة إلى تعزيز الوصول للخدمات الحكومية الإلكترونية لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك النساء والأبناء الذين لا يملكون أرقاما مسجلة بأسمائهم. ويعد تطبيق مطراش من أبرز التطبيقات الخدمية في الدولة، حيث يتيح أكثر من 440 خدمة إلكترونية تغطي مختلف قطاعات الوزارة، بدءا من المعاملات المرورية، مرورا بالإقامات والتأشيرات، وصولا إلى خدمات الأحوال المدنية والأمن العام.