أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" عن خطة تنفيذية جديدة لأعمال توصيل خدمتي الكهرباء والماء في جميع المناطق تعتمد على توصيل خدمتي الكهرباء والمياه لجميع القسائم المخططه وتزويدها بالخدمة مسبقا.

تأتي هذه الخطوة في إطار جهود كهرماء بالتنسيق مع وزارة البلدية والتخطيط العمراني والهيئه العامه للاشغال  لتقديم أفضل الخدمات لجمهور مشتركيها والسعي نحو التحسين المستمر للخدمات وفق رسالتها في توفير كهرباء ومياه مستدامة وذات جودة عالية، لحياة أفضل في دولة قطر في ظل التوجيهات الرشيدة  لحضرة  صاحب السمو  الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى.

وتهدف هذه الخطوة التي اتخذتها كهرماء إلى القضاء على ظاهرة الحفريات المتكررة في المناطق السكنية، حيث سيتم التوصيل للقسائم قبل البناء، ومن ثم اختصار الفترة الزمنية اللازمة لتوصيل خدمتي الكهرباء والمياه للمشاريع المنجزة والقضاء على التوصيلات غير الشرعية.

وقد قامت كهرماء مؤخراً و بالتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة بوضع خطة عمل يتم بموجبها تركيب صناديق الخدمة الخاصة بالكهرباء والماء في القسائم المعتمدة مع وزارة البلدية والتخطيط  العمراني بحيث يتم بناء جدارن خرسانية مسلحة مسبقة الصنع على كل قسيمة وتركيب صناديق الخدمة عليها، لتوصيل خطوط خدمة الكهرباء والماء الى هذه الصناديق بصورة مبكرة وقبل البدء في بناء العقار، وبذلك تكون جميع اعمال التوصيل قد تمت قبل فترة الطلب، ويبقى لصاحب العقار الحصول على شهادة إتمام البناء لتركيب العدادات والتشغيل، الامر الذي لا يستغرق إلا عدة ايام، مما يضمن سرعة توصيل الخدمات اللازمة وعدم هدر الجهود والمواد المستخدمة في العمل وتوظيفها بافضل الطرق للحصول على افضل الخدمات الممكنة.

تأتي تلك الجهود في إطار التحسين المستمر للخدمات التي تقدمها كهرماء لجمهور مشتركيها وحرص المؤسسة على وضع العميل في قلب القرار لضمان تلبية احتياجاته بشكل مستمر، واتخاذ كافة السبل التي من شأنها التيسير على المشتركين والتفاعل مع احتياجاتهم، في ظل التوسع العمراني الذي تشهده الدولة.  وقد اتخذت كهرماء مؤخرا العديد من المبادرات في إطار خططها لتقديم أفضل الخدمات لجمهور مشتركيها بهدف زيادة رضا المشتركين.