استقبل صندوق الزكاة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية خلال شهر يناير الماضي "446" حالة لطلب المساعدة منها "294" بفرع الرجال و"152" بالفرع النسائي وذلك في إطار عمل الصندوق الهادف إلى تطبيق فريضة الزكاة وتعزيز مبدأ التكافل الاجتماعي داخل المجتمع.

كما أجرى في الشهر ذاته "94" بحثاً لطلبات جديدة منها "66" بفرع الرجال و"28" بالفرع النسائي، بالإضافة إلى متابعة "139" طلباً لتجديد المساعدة المنتهية، منها "92" حالة بفرع الرجال و"47" حالة عن طريق الفرع النسائي. 

وناقش الصندوق خلال يناير الماضي أيضاً "157" تقريراً لطلبات مقطوعة وكفالة طالب علم وملفات لم يراجع أصحابها منذ فترة، منها "98" تقريراً عن طريق فرع الرجال و"59" عن طريق فرع النساء، إلى جانب إجراء "56" بحثاً ميدانياً منها "38" بحثا عن طريق فرع الرجال و"18" عن طريق الفرع النسائي.

وتتم إجراءات البحث الاجتماعي بصندوق الزكاة خلال ساعة واحدة فقط ، وتكون الاستجابة لطلب أي نوع من المساعدات خلال أسبوع واحد على الأكثر حيث تنعقد جلسات اللجان لمناقشة الطلبات المعروضة بصورة شبه يومية.

ويتبع الصندوق إجراءات وآليات محددة ودقيقة لدراسة الحالات والطلبات وصرف المساعدات النوعية المختلفة في أقصر وقت ممكن، والتأكيد على احترام خصوصية أصحاب الحالات المقدمة. 

ويتولى البحث الاجتماعي والميداني بالصندوق مجموعة من الباحثين والباحثات من أصحاب الخبرة في التعامل مع المراجعين، ودراسة الحالات دراسة مستفيضة وإعداد وكتابة الأبحاث المكتبية وتنفيذ الزيارات الميدانية اللازمة لاستكمال عملية البحث وتحقيق العناصر الأساسية للبحث النموذجي وفقاً لمعايير الجودة في هذا الميدان، وينبثق ذلك من الالتزام بالمسؤولية التامة بغية تحقيق أهداف صندوق الزكاة ورسالته النبيلة.