نظمت إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية أمس بمسرح نادي الدفاع المدني بمقر الإدارة العامة للدفاع المدني، ندوة تعريفية بخدمات «مطراش2» وخدمات الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين، حضرها جمهور كبير من مختلف الجنسيات المقيمة بدولة قطر. وتحدث في الندوة عدد من الضباط بالإدارات المعنية بوزارة الداخلية، منهم المقدم غانم سعد الخيارين رئيس قسم الشرطة المجتمعية بإدارة أمن العاصمة، والرائد يوسف عبدالله المهيزع رئيس مركز خدمات مسيمير، والنقيب عبدالله خليفة المهندي من المكتب الفني بالإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين. وافتتح النقيب عبدالله خليفة المهندي من المكتب الفني بالإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين برنامج الندوة، شارحا بعض خدمات الإدارة المقدمة للجمهور والإجراءات الخاصة بها، قائلا إن الهدف من هذه الندوة هو توعية مديري الشركات والأشخاص المتعاملين مع الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين والإدارات التابعة لها بقانون تنظيم دخول وإقامة الوافدين إلى الدولة، والخدمات التي تقدمها الإدارة العامة وطريقة تحصيلها بكل يسر وسهولة من خلال خدمات الحكومة الإلكترونية وخدمات «مطراش2»، وتوضيح بعض نصوص القانون رقم 4 لسنة 2009 الخاص بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم وكفالتهم في البلاد. واستعرض الملازم جاسم صالح السليطي من إدارة نظم المعلومات، خدمات «مطراش2» التي تم تطويرها من «مطراش1»، والتي تقدم عددا كبيرا من الخدمات للشركات والأفراد، والتي يستطيعون إنجازها عن طريقه.. كالفيزا والإقامات ومتابعة الطلبات المقدمة.. إلخ. وقال إن خطة وزارة الداخلية هي تفعيل الخدمات الإلكترونية في سبيل التحول عن المعاملات الورقية، وهذه الخدمات لها تطبيقات سهلة جدا، وباللغتين العربية والإنجليزية وميسرة الاستخدام سواء للأفراد أو الشركات.. ونحاول اليوم شرح وتقديم الكثير من هذه الخدمات لمن لا يعرفها. وقام الملازم أول محمد الهيدوسي بالإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين، بتقديم التوعية بالخدمات الإلكترونية وخدمة «مطراش2»، وحث الحضور سواء الشركات أو الأفراد على استخدام هذه الخدمات في إنجاز معاملاتهم توفيرا للوقت والجهد وتخفيف الضغط والعبء على الإدارة العامة والإدارات التابعة لها. وقدم الرائد يوسف المهيزع نبذة عن دور إدارة الخدمات الموحدة ممثلة في المراكز الخدمية التابعة لها، من حيث مواقعها والخدمات المقدمة من خلالها، بالإضافة لدور الخدمات الموحدة مستقبلا في النهوض بهذه الإجراءات وتطويرها في اتجاه مستوى مرض لجميع المراجعين من المواطنين والمقيمين. وقد أوضح أن الإدارة تعمل دائما على تطوير إجراءاتها بحيث تتسم باليسر والسهولة، بالإضافة إلى فتح عدد من الأقسام داخل المراكز الخدمية للنساء ولذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة لأقسام للمرور، وقسم البصمة لكل من الرجال والنساء، إضافة إلى قسم الجنسية ووثائق السفر. واختتم المقدم غانم الخيارين اللقاء بجولة تعريفية بالشرطة المجتمعية ومهامها وجهودها في حل كثير من المشكلات، مؤكداً على دورها التوعوي ومسؤوليتها في تحقيق الأمن للمجتمع القطري، الذي يضم تنوعا ثقافيا كبيرا نظرا لتعدد الجنسيات الوافدة إليه. وقال إن الشرطة المجتمعية على تواصل دائم مع الجمهور، وحاضرة في كل الفعاليات مع كافة فصائل المجتمع وجميع الجاليات، مشيراً إلى عادات وتقاليد المجتمع القطري التي يجب مراعاتها. وأكد الجميع على أهمية التواصل بين الجمهور والجاليات من جهة، وبين المسؤولين سواء في الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين أو إدارة الخدمات الموحدة من جهة أخرى، لتوضيح كثير من الأمور التي تخص الجمهور.