واصل معهد الإدارة العامة التابع لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون في قطر، تقديم ورش تخصصية تدعم تطوير الكفاءة التشغيلية في الجهات الحكومية. 
وأتاحت ورشة «تحقيق التميز التشغيلي من خلال تحسين العمليات في القطاع الحكومي» للمشاركين فرصة التعرف على منهجيات التحسين المستمر وأدوات تحليل العمليات، من خلال استعراض تطبيقات عملية ومفاهيم مرتبطة بتطوير الأداء التشغيلي. وأسهمت الورشة في تعزيز فهم المشاركين لمنهجية «Lean Six Sigma» وأدوات DMAIC وتطبيقاتها في تحليل المشكلات وقياس الأداء، بما يساعد على تحسين العمل ورفع كفاءة العمليات داخل الجهات الحكومية. وكان ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ممثلًا بمعهد الإدارة العامة، قد وقع نطاقَ عملٍ مشتركًا مع جامعة كارنيجي ميلون في قطر، انطلاقًا من أهمية تأهيل الكفاءات الوطنية وتعزيز البحث العلمي. ويهدف نطاق العمل إلى دعم الدراسات الاستراتيجية، وتبادل الخبرات، وتنفيذ برامج لتطوير القدرات الوطنية.