أكد السيد عبدالله المريخي، رئيس قسم الإرشاد لكليات الشريعة والقانون والتربية بجامعة قطر، أن الإرشاد الأكاديمي يهدف إلى توعية الطلاب برسالة الجامعة ومساعدتهم على تحقيق كامل إمكانياتهم واستثمار وقتهم داخل الجامعة على أكمل وجه من خلال شرح التقويم الجامعي ونظام الدراسة المتبع وتعليم الطلاب طريقة تسجيل المواد إلكترونياً والتعرف على الخطة الدراسية منذ اليوم الأول لهم في الجامعة. وتحدث المريخي في حوار مع «العرب» عن نظام الإنذار الأكاديمي وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة بنشاط الإرشاد الطلابي. ما دور الإرشاد الأكاديمي؟ وهل هو توجيه الطالب للتخصص الملائم ومتابعته أكاديمياً؟ - الأقسام والوحدات والمراكز في قطاع شؤون الطلاب ومن بينها مركز الإرشاد الأكاديمي تتكاتف مع بعضها لإكمال رسالة ورؤية جامعة قطر، ويقدم الإرشاد الأكاديمي خدماته بعد قبول الطلاب في الجامعة، حيث يتم عمل لقاء تعريفي عام لجميع الطلاب، ويتم شرح التقويم الجامعي ونظام الدراسة المتبع (الساعات المكتسبة)، وسياسة الحضور وسياسة الإنذارات وغيرها من السياسات، كما يتعلم الطالب طريقة تسجيل المواد إلكترونياً ويتعرف على الخطة الدراسية. ويبقى الإرشاد الأكاديمي متابعاً للطلاب في تسجيلهم للساعات المسوح بها في كل فصل بحيث لا تقل عن 12 ساعة للطالب المنتظم، لضمان أن ينهي الطالب دراسته الجامعية في الوقت والإطار الزمني المحدد ودون تأخير، وبالتعاون مع أعضاء هيئة التدريس يتم تخصيص وقت من المحاضرة ليقدم المرشدون الأكاديميون معلومات وإرشادات لرفع الوعي لدى الطلاب وتشجيعهم على تحديد موعد مع مرشدهم وزيارته واستشارته في مختلف الأمور خصوصا للطلبة الجدد، وبعد زيارة الطالب للمرشد، يتم التعرف على التحديات والصعوبات التي قد يواجهها الطالب، ويتم تحويل هذه الحالات -إن وجدت- إلى الوحدات والمراكز المختلفة في قطاع شؤون الطلاب مثل قسم الخدمات المهنية للطلاب للذين يريدون التعرف أكثر عن ميولهم ورغباتهم ومستقبلهم، أو الدعم الأكاديمي للطلبة الذين يعانون من صعوبات أكاديمية، أو مركز الإرشاد الطلابي للتعامل مع الضغوط النفسية التي يتعرض لها الطالب وتعيق مسيرتهم. وبالنسبة للطلبة الحاليين والذين يريدون تغيير تخصصهم ويريدون معرفة الفرص الوظيفية والمهنية للتخصص الجديد، عليهم التوجه للمرشدين الأكاديميين أو المرشدين المهنيين في الجامعة للتعرف عن كثب عن هذه الفرص. يواجه بعض الطلاب الضعف الأكاديمي في بعض المواد أو المراحل الجامعية.. برأيك ما العوامل التي تؤدي إلى ذلك؟ - تختلف أسباب الضعف الأكاديمي من شخص إلى آخر، فقد يكون الغياب عن المحاضرات أو عدم التركيز وتدوين الملاحظات أثناء المحاضرة عاملاً كبيراً في تراجع الطالب، خصوصاً أن المرحلة الجامعية تختلف عن المرحلة الثانوية في طريقة التدريس والمحاضرات، وقد يواجه بعض الطلاب التحديات في النقلة النوعية من المدرسة إلى الجامعة، ولهذا نحن هنا لمساعدتهم في كل ما يحتاجونه وندعمهم حتى يتخطوا هذه العقبات من خلال تعزيز ثقتهم بأنفسهم بشكل رئيسي حتى ننمي رغبة النجاح لديهم، أما عن الطلاب الذين يعملون في وظائف بالوقت نفسه الذي يدرسون فيه فهم يواجهون صعوبات متعددة مثل عدم قدرتهم على تنظيم أوقاتهم في المذاكرة ويعود ذلك إلى الإرهاق الجسدي والذهني خصوصاً إذا لم يكن لديهم تفرغ دراسي. ما الفرص التي تمنحها جامعة قطر للطلاب كي يقوموا بتحسين معدلاتهم؟ - بالنسبة لطلاب البكالوريوس، تعد أولى هذه الفرص هي عدم حصولهم على إنذار خلال الخمس والعشرين ساعة الأولى حتى ولو كان معدلهم التراكمي أقل من 2، والمدة تقريبا فصلان دراسيان ويستطيع الطالب فيها تقييم نفسه من خلال المعدل الفصلي. أما فصل الصيف فهو فرصة ذهبية لرفع المعدل خصوصاً أن فترة الدراسة قصيرة ومكثفة، وعلى الطالب أن يركز جهده والحصول على تقديرات مرتفعة ما سيؤدي لارتفاع المعدل التراكمي. أما بعد حصول الطالب على 25 ساعة مكتسبة وكان معدلة التراكمي أقل من 2 في نهاية الفصل، فإنه يوضع تحت (الإنذار الأكاديمي) وعليه رفع المعدل في الفصل الذي يليه (الفصل الصيفي لا يحسب حيث إنه لا يشمل الإنذارات). فإن لم يستطع رفعه سيوضع على (إنذار نهائي) وعليه رفع المعدل في الفصل الذي يليه (الفصل الصيفي لا يحسب). ونحن لا نتمنى أن يصل الطالب لأي مرحلة من تلك المراحل وإن كانت طبيعية لمرور بعض الطلاب بعقبات، ومن ثم تزول إذا استطاع معرفة أسبابها وطرق معالجتها. ما الفرص المتوفرة للطالب بعد طي القيد لاستكمال دراسته خارج الجامعة؟ وهل هناك فرص حقا؟ - لعل المقصود في هذا السؤال هو طي القيد الذي يكون لأسباب أكاديمية، ونذكر هنا أن الجامعة تعتبر وصول أي طالب لمرحلة طي القيد خسارة كبيرة وبناء على ذلك، فإنها تستثمر موارد وجهودا كبيرة في مساعدة جميع الطلبة على تحقيق المعايير المطلوبة لإكمال دراستهم الجامعية، وذلك من خلال مراكز دعم التعلم عالية الفعالية، ومراكز الإرشاد الأكاديمي، ومراكز الإرشاد الطلابي وغيرها. كذلك فإن سياسات الإنذار الأكاديمي (والتي تقيم وتراجع بشكل دوري) تهدف لإعطاء الطلبة الذين يواجهون تحديات أكاديمية عدداً من الفرص لتحسين أدائهم دون أن يمس ذلك بمعايير الجامعة التي صممت بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل ورؤية الدولة. ومن هذا المنطلق فإن الطالب إذا لم يتمكن من تحسين أدائه الأكاديمي رغم توفر الدعم والمشورة، يجد نفسه أمام ثلاثة خيارات لاستكمال تعليمه الجامعي أولاً: إعادة الالتحاق حيث يحق للطالب الذي تم طي قيده لأسباب أكاديمية التقدم لإعادة الالتحاق بالجامعة، وذلك من خلال تعبئة طلب إلكتروني يخضع لتقييم لجنة إعادة الالتحاق. ثانيا: يمكن للطالب الذي يعتقد أنه تم طي قيده دون حق أو بسبب خطأ، تقديم طلب التظلم من طي القيد عن طريق النظام الإلكتروني للجامعة. ثالثا: التحويل لكلية المجتمع، حيث إن هناك اتفاقية تعاون بين جامعة قطر وكلية المجتمع تسهل الانتقال بين المؤسستين، فتحتسب جميع المواد التي أكملها الطالب في جامعة قطر لدى تحويله لكلية المجتمع طالما أنها تصب في الخطة الدراسية للشهادة التي يسعى للحصول عليها هناك. إضافة لما سبق فإن الطالب قبل أن يتم تم طي قيده لأسباب أكاديمية يمر بمراحل متدرجة ومتكررة من الإنذارات والدعوات لتلقي الإرشاد الأكاديمي قبل أن يصل لتلك المرحلة، والكثير من الطلبة الذين يستفيدون من هذه الفرص. من الإرشاد يتمكنون فعلاً من تحسين معدلهم من خلال تعديل أساليب دراستهم أو الاستفادة من خدمات الدعم الأكاديمي أو التحويل لتخصص يناسب ميولهم أو غير ذلك من السبل التي تتيحها الجامعة لهم بهدف تحقيق المعايير المتوقعة والوصول إلى يوم التخرج. التعديلات الأخيرة التي أقرتها الجامعة العام المنصرم على سياسات الإنذار الأكاديمي.. ما تأثيرها على أداء الطالب الأكاديمي؟ - أدت إلى رفع الروح المعنوية لدى الطلاب بالتأكيد، وهذا ما تسعى إليه الجامعة في نهاية المطاف وهو تمكين الطلاب ومنحهم الفرص ليعودوا بأفضل ما لديهم من أجل النجاح والتفوق. ما الخطوات المتبعة في التواصل مع الطالب المنذر وما الجهود التي تقومون بها في الاجتماعات؟ - يتم التواصل مع الطالب عبر البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي ودعوته لزيارة المرشد لاستكشاف مسببات التراجع الأكاديمي والوسائل المتاحة للتغلب عليها، كما يتم احتساب المعدل التراكمي المتوقع فإذا لاحظنا أن الطالب قد سجل 12 ساعة هذا الفصل، من خلال المعادلات والمعطيات التي يقوم بإعطائها المرشد قد ينصح الطالب بحذف مقرر أو أكثر والبقاء على 9 ساعات والتركيز على ثلاث مواد بدلاً من التشتيت بأربع مواد. وقد ينصحه بإعادة دراسة مقرر قد تم اجتيازه سابقاً بتقدير أقل وبالتالي حسب سياسة إعادة المقررات يجوز إعادتها لرفع المعدل، وفي بعض الحالات يتم نصحه بتجميد أو سحب الفصل الحالي، وكل حسب الحالة التي يمر فيها الطالب والتي تختلف، وكذلك يتم توجيهه للورش والدورات التي تقام دورياً في الجامعة من أجل النجاح الأكاديمي وإدارة الوقت والتعامل مع الضغوطات وغيرها من المهارات الحياتية المختلفة ومحاولة تطبيقها في حياته العملية لتخطي هذه المرحلة المصيرية في حياته الجامعية. من المهم أن نتوقف مع دور ولي الأمر.. بشكل عام ما دور الأسرة في دعم نجاح الطالب؟ - تلعب الأسرة دوراً هاماً جداً ومكملاً لدور الجامعة في دعم نجاح الطالب ومساعدته على النجاح في المسيرة الدراسية والمهنية بعد ذلك. وتقيم جامعة قطر لقاء سنوياً لأولياء الأمور وهناك وحدة خاصة في قطاع شؤون الطلاب لهذا الأمر لإدراك الجامعة بأهمية دور جهود الأسرة في دعم الجامعة لمساعدة أبنائهم على تحقيق كامل إمكانياتهم ووضع أيدينا بأيدي أولياء الأمور من أجل بناء جيل يتمتع بالكفاءة العالية لتجسيد أهداف ركائز التنمية البشرية والاجتماعية بما يصب في تحقيق الرؤية الوطنية 2030.