أكد عدد من مديري مكاتب حملات العمرة والحج أن أسعار تأشيرات العمرة ثابتة ولا تتغير من بداية الموسم والذي يبدأ من نهاية شهر نوفمبر من كل عام ولمدة سنة كاملة، لافتين إلى أن شركات العمرة لا تزيد من سعر التأشيرة خلال هذه الفترة. وقالوا في حديثهم لـ «العرب» إن مكاتب العمرة في دولة قطر تقدم خدماتها للمعتمرين والزوار بأقل الأسعار الموجودة في المنطقة العربية، مشيرين إلى أن أسباب ارتفاع أسعار التأشيرات في بعض الفترات خاصة شهر شعبان ورمضان يرجع إلى ارتفاع قيمة التأشيرة من الوكيل السعودي، فضلاً عن أن منح التأشيرات من المملكة يتغير خلال هذه الفترة عن بقية الموسم كونها تخضع لآلية مختلفة وهي نظام (الكوتة) فتكون النسبة الممنوحة أقل من الأشهر السابقة.
ونوهوا بأنه لا يوجد في أي مكان في العالم شيء اسمه تأشيرة فقط إلا باستثناءات قليلة جداً لأن الأصل أن تأخذ برنامجا كاملا مع الحملة وهذه شروط وقوانين وزارة الحج السعودية، فلا بد من التعاقد مع شركة سعودية هي من تمنح الموافقات على التأشيرة عن طريق شركة "المخاع" ووزارة الحج السعودية وعليه فإن الشركة السعودية تحصل على مبلغ وشركة "المخاع" تحصل على مبلغ والمكتب في دولة قطر يحصل على مبلغ.
وأكدوا أن مبلغ 300 ريال بالنسبة لأسعار التأشيرات قليل جداً مقارنة بالدول المجاورة، لافتين إلى أن أهم أسباب ومشاكل سوق العمرة في الدوحة هو وجود مكاتب غير متخصصة في المجال فهي تقوم بالتجارة في التأشيرات فقط دون تسيير حملات.
وفي هذا الصدد قال السيد مجدي رزق عبدالحميد مدير حملة طيبة للحج والعمرة: إن سعر تأشيرة العمرة ثابت ولا يتغير من بداية موسم العمرة والذي يبدأ في نهاية شهر نوفمبر 2015 حتى الآن وليس صحيحا أن شركات العمرة تزيد من سعر التأشيرة خلال هذه الفترة بل بالعكس هناك بعض الشركات الصغيرة التي تقوم ببيع التأشيرات بسعر أقل لتجد لنفسها مكاناً بين الشركات الكبيرة.
وأوضح رزق أن ما يقال عن أن التأشيرة تمنح مجاناً فهذا يحتاج توضيح للعامة فقيمة تأشيرة العمرة ليست مجانية كما يشاع، إنما المبلغ المدفوع من العميل فيتم تقسيمه على أكثر من جهة وهم (مكتب العمرة بالدوحة الشركة السعودية التي نتعاقد معها والمسؤولة عن إصدار التأشيرة من وزارة الحج والعمرة وهو الوسيط بين وزارة الحج والشركة السعودية لمنح التأشيرات).
وأوضح رزق أن الأسباب وراء ارتفاع أسعار التأشيرات في بعض الفترات فإن ذلك من المحتمل أن يحدث فقط خلال شهري وشعبان ورمضان وذلك لسببين: الأول هو ارتفاع قيمة التأشيرة من الوكيل السعودي والسبب الثاني: الأهم هو منح التأشيرات من المملكة يتغير خلال هذه الفترة عن بقية الموسم لأنها تخضع لآلية مختلفة وهي نظام (الكوتة) فتكون النسبة الممنوحة أقل من الأشهر السابقة، ولكي يحصل المكتب على نسبته لا بد أن يكون ملتزما بتوفير عقود سكن وعقود باصات للعدد الذي يمنح له.
وأضاف رزق أن من أسباب مشاكل سوق العمرة في الدوحة هو وجود مكاتب غير متخصصة في مجال العمرة فهي تقوم بالتجارة في التأشيرات فقط، ومن هنا ننصح الأشخاص بضرورة التأكد من أن المكتب الذي يتعامل معه لديه ترخيص من السفارة السعودية بمجال العمرة وليس مكتب تخليص معاملات وأنه لا يعمل من الباطن.
خدمات وأسعار
من جانبه قال السيد شريف كريم المدير العام لحملة الإسراء للعمرة: إن مكاتب العمرة في دولة قطر تقدم خدماتها للمعتمرين والزوار بأقل الأسعار الموجودة في المنطقة العربية فعلى سبيل المثال لا الحصر قدمنا خدماتنا في إجازة الربيع في آخر شهر يناير، وكذلك في شهر أبريل برنامج 10 أيام يشمل الإقامة بمكة والمدينة لمدة 8 أيام والتأشيرة والباص بأسعار تبدأ من 888 ريالا حتى 2000 ريال والعميل يختار ما يتناسب مع ميزانيته.
وأوضح كريم أن هناك مبالغ مالية يتم سدادها للشركات السعودية حتى يتثنى لنا الحصول على تلك التأشيرات وليس صحيحا أن المبلغ يصب في صالح تلك الحملات فقط ولكن حتى أكون مكتبا معتمدا في السفارة السعودية فلا بد من التعاقد مع شركة سعودية هي من تمنح الموافقات على التأشيرة عن طريق شركة "المخاع" ووزارة الحج السعودية وعليه فإن الشركة السعودية تحصل على مبلغ وشركة "المخاع" تحصل على مبلغ والمكتب في دولة قطر يحصل على مبلغ.
أما بالنسبة لزيادة سعر التأشيرة في رمضان فنوه كريم أن هناك كوتة في شهر شعبان ورمضان فتكون التأشيرات قليلة ولا بد من حجز سكن مصنف بعدد التأشيرات الممنوحة من وزارة الحج وعليه يقوم الوكيل الذي يمنحنا التأشيرات برفع سعر التأشيرة فمن يرغب في تأشيرة ليسافر مع نفسه لا بد أن يدفع قيمة السكن المحجوز له وهناك ملصق يحصل عليه المعتمر به بيانات الفنادق التي تم حجزها له حتى تصدر له هذه التأشيرة.
أسعار متغيرة
بدورة قال السيد أشرف عبدالفتاح شاهين مدير حملة القدس للحج والعمرة: لا بد أن نتقي الله في الحاج والمعتمر قدر المستطاع فسفارة المملكة العربية السعودية لا تتوانى ولا تتأخر في بذل قصارى جهدها للحملات والمكاتب المتخصصة في العمل وتذلل أغلب الصعاب، كما أنها تقوم بطباعة تأشيرة الحج والعمرة مجاناً ولكن ليس معنى ذلك أن المكاتب تحصل عليها مجاناً فهناك الوكيل السعودي الذي يضع برنامج المعتمر جزءا منه رسوم إصدار رقم المرجع الذي بموجبه نحصل على التأشيرة ورقم المرجع يحتاج لبرنامج فندقي ومواصلات برية أو تذاكر جوية يقوم المكتب بقطر بترتيبها مع الوكيل السعودي.
وأكد شاهين أن البرنامج يرتفع سعره في المواسم خاصة رمضان حسب ارتفاع أسعار الفنادق وبالطبع ارتفاع سعر الفندق في مكة المكرمة والمدينة المنورة يرجع لمواسم العبادة وحسب العرض والطلب خاصة في إجازة الربيع والحج والعمرة وحقيقة الأمر المعتمر والحاج يميز المكتب بخدمته الجيدة، أما مكاتب الخدمات غير المرخصة من الدولة وتعمل في هذا المجال فإنها معرضة بلا شك للمساءلة القانونية ويجب على المعتمر ألا يذهب إليها حتى يتلافى المشاكل التي تحدث معه.