شددت الخبيرة الألمانية باربارا شتاينهوفيل على ضرورة إيقاف وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية بأجهزة التلفاز الذكي والهواتف الذكية، إذا لم يكن هناك حاجة إليها، وذلك للحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات.

وأضافت شتاينهوفيل، من مركز حماية المستهلك بولاية راينلاند بلاتينات الألمانية، قائلةً: "ينبغي على المستخدم الاطلاع على البيانات المتعلقة بسياسة الخصوصية، بالإضافة إلى قراءة الشروط والقواعد العامة للاستخدام المقدمة من الشركة المنتجة لأجهزة التلفاز الذكي". 

وأرجعت الخبيرة الألمانية ذلك إلى التقارير الإعلامية، التي أشارت مؤخراً إلى قيام بعض أجهزة التلفاز من شركة سامسونج باستراق السمع باستمرار لما يدور في غرفة المعيشة بعد تشغيل وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية.

ومن جهته قال أندرياس ساكس رئيس وحدة أمان تكنولوجيا المعلومات بولاية بافاريا الألمانية: "نحن لا نعتقد وجود جهاز تصنت دائم في غرف المعيشة"، كما أن الشركة الكورية الجنوبية نفت مؤخراً قيامها بنقل تسجيلات من غرف المعيشة باستمرار إلى شبكة الإنترنت.

ومع ذلك ينصح الخبير الألماني ساكس بتشغيل مثل هذه الوظائف عند الحاجة إليها فقط؛ نظراً لأنه لا يمكن استبعاد قيام أجهزة التلفاز الذكي - في بعض الأحيان - بنقل كلمات فردية ليست مخصصة للتلفاز.

ويمكن إيقاف وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة في قائمة الإعدادات.

ولم تعد وظيفة التحكم عن طريق الأوامر الصوتية تقتصر على أجهزة التلفاز الذكي فحسب؛ بل إن معظم الهواتف الذكية حالياً تشتمل على وظيفة المساعد الرقمي، ولا تقوم مثل هذه الوظائف بالتعرف على صوت المستخدم على الجهاز الجوال، لأسباب تتعلق بكفاءة الحوسبة وقدرتها، لكنها تتم على خوادم الشركات المقدمة لهذه الخدمات. 

ويتمكن المستخدم في قائمة الإعدادات بنظام التشغيل من تحديد ما إذا كان يُسمَح للهاتف الذكي - أو بعض التطبيقات - من الوصول إلى الميكروفون أم لا.

ويتيح نظام تشغيل أبل "آي.أو.أس" للمستخدم سحب هذا الحق من التطبيقات في قائمة الخصوصية، بالإضافة إلى إمكانية ضبط الهاتف بشكل لاحق، إذ يمكن تشغيل هذه الوظيفة في أوقات محددة.

بالإضافة إلى ذلك يمكن للمستخدم إيقاف وظيفة المساعد الرقمي بشكل دائم في أنظمة تشغيل جوجل أندرويد وأبل "آي.أو.أس"، وكذلك مايكروسوفت ويندوز فون.