أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن ميزة تمديد صلاحية التذاكر لمدة سنتين من تاريخ إصدارها، لتلبية احتياجات الأشخاص الراغبين في السفر خلال هذه الأوقات. 
وذكرت «القطرية»، عبر موقعها الرسمي، أن ميزة مرونة تمديد الصلاحية تطبق على التذاكر الصادرة قبل 30 يونيو الحالي للسفر حتى 31 مايو من العام المقبل 2022.
وتتيح ميزة التغييرات غير المحدودة لمواعيد السفر إمكانية تغيير موعد السفر أو الوجهة كلما احتاج العميل لذلك بدون رسوم إضافية «يطبق فارق السعر فقط»، كذلك يمكن استبدال التذكرة بقسيمة سفر، من خلال موقع الحجز الخاص بالخطوط الجوية القطرية، أو تطبيقها للجوال، والحصول على 10% قيمة إضافية.
وفيما يخص سياسة الاسترجاع أشارت «القطرية» إلى إمكانية استرداد قيمة التذاكر بطريقة الدفع الأصلية دون خصم أية رسوم أما من قام بالحجز من خلال أحد وكلاء السفر، فعليه التواصل معهم مباشرة لإجراء أي تعديلات أو استرداد ثمن التذاكر. 
وأكدت الناقلة الوطنية لدولة قطر حرصها على الحفاظ على أقصى درجات معايير النظافة والسلامة التي تطبقها على متن الرحلات وفي المطار لحماية المسافرين وطواقم الطيران، مع تعزيز الإجراءات طوال الرحلة، ابتداءً من إنهاء إجراءات السفر، وحتى الوصول إلى الوجهة المختارة.
وأوصت بضرورة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت لتقليل الاختلاط في المطار، حيث يمكن تحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة على الهاتف، من خلال تطبيق الخطوط الجوية القطرية، أو طباعتها في المنزل، واستخدام أجهزة الخدمة الذاتية، والوصول إلى المطار قبل موعد إقلاع الرحلة بثلاث ساعات على الأقل، إلى جانب مراجعة متطلبات الأمتعة، والاقتصار على الأمتعة المسجلة فقط؛ لأن بعض الوجهات لا تسمح بالأمتعة المحمولة في اليد.  وشددت على جميع المسافرين ضرورة الحرص على ترك مسافة آمنة (1.5 م) طوال الوقت، وخاصة أثناء إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة مع الالتزام بارتداء الكمامات على متن الطائرة وفي المطار. 
وحثت الأشخاص الذين يشعرون بأنهم ليسوا على ما يرام أو في حالة غير جيدة بتجنّب السفر وقالت: «إذا كنت قد شعرت بأي من أعراض «كوفيد - 19» خلال آخر 14 يوماً، فإننا ندعوك إلى تأجيل، السفر حيث نوفر لكم خيارات مرنة لإعادة الحجز».
وتواصل الخطوط الجوية القطرية توسيع شبكة وجهاتها، لتوفر عدد رحلات دولية أكثر من أي شركة طيران أخرى. وبحلول منتصف موسم الصيف تعتزم إعادة بناء شبكة وجهاتها لتصل إلى أكثر من 140 وجهة عالمية، بما في ذلك 23 وجهة في إفريقيا، و14 وجهة في الأميركتين، و43 وجهة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و43 وجهة في أوروبا، و19 وجهة في الشرق الأوسط.
وحازت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل «شركة طيران في العالم» خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2019. كما حصدت الناقلة الوطنية لدولة قطر جائزة «أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط»، وجائزة «أفضل درجة رجال أعمال» في العالم، وجائزة «أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال» عن مقاعد كيو سويت.