أكد العقيد الدكتور أحمد زايد المهندي مدير إدارة الشرطة المجتمعية أن مكتب الخدمات الانسانية يعد مبادرة مشتركة من وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة وإدارة الجمارك وكذلك الخطوط الجوية القطرية وعدة جهات اخرى، وأشار إلى أن هذه المبادرة هدفها تسهيل اجراءات نقل الجثمان الى بلد المتوفى .
أوضح العقيد المهندي، خلال مؤتمر صحفي بنادي الضباط بالادارة العامة للدفاع المدني، أن مكتب الخدمات الإنسانية أزال كافة العراقيل والصعوبات حيث يضم المكتب كافة الجهات المعنية بانهاء المعاملات في مكان، مؤكداً أن زمن إنجاز جميع الإجراءات قد تقلص إلى أقل من ساعة.
وقال إنه لمزيد من التسهيل وكنوع من الدعم لذوي المتوفي فقد تم إلغاء كافة الرسوم الإدارية الخاصة بإصدار الشهادات والتصديقات سواءً لدى وزارة الصحة أو وزارة الداخلية.
وأوضح الدكتور صالح على المري من وزارة الصحة العامة أن إنشاء هذا المكتب جاء نتاج عمل متواصل بين ثمانية جهات رسمية بالدولة عملت جميعها من أجل هدف واحد هو خروج هذا المكتب الى النور ليقدم خدمة متميزة للمقيمين في اقل وقت ممكن .
وقال إن فريق العمل المكون من الجهات المعنية بمشروع المكتب وضعت هدف المشروع نصب اهتمامها وهو تسهيل الاجراءات لذوي المتوفي في اقل وأسرع وقت وخروجها من مكان واحد، مشيرا الى ان المكتب يفتح ابوابه على مدار أيام الاسبوع من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساء .
وأكد على أن المكتب لن يتوقف على الية العمل هذه بل هناك دراسات متواصلة لتطوير العمل وزيادة عدد ساعاته
وقال السيد على عبد الله الخاطر الرئيس التنفيذي لإدارة الاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية : نحن نتشارك معا اليوم في افتتاح مكتب الخدمات الانسانية بمقر مستشفى حمد العام والذي يعني بتقديم خدمات اجراءات تصاريح الوفاة داخل الدولة واستخراج تصاريح واجراءات نقل الجثمان الى خارج الدولة، مشيرا إلى أن افتتاح هذا المكتب هو نتاج لتنسيق الجهود والتعاون الفعال بين وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية ووزارة الخارجية والنيابة العامة والخطوط الجوية القطرية ونحن نشكركم على جهودكم المثمرة لافتتاح هذا المكتب ونهنئ هذه الجهات جميعا على نجاح هذا المشروع المتميز والذي يسهم في تخفيف الاعباء الادارية على أسر وأهالي المتوفين عند استخراج الاوراق اللازمة في حالات الوفاة أو نقل الجثامين الى بلدانها الاصلية .
واوضح أن افتتاح مكتب الخدمات الانسانية يحقق خدمة كبيرة لذوي المتوفين ويسهل الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح الرسمية لإثبات الوفاة كما يمثل كذلك تعبيرا عن التعاون المشترك والمتميز بين عدة جهات رسمية تتشارك معا في توفير هذه الخدمة للجمهور بكل سهولة ويسر وبما يراعي مشاعرهم ويثبت معنوياتهم في مثل هذه المواقف العصيبة على النفوس.
وأكد على ان مؤسسة حمد الطبية اتخذت من جانبها كافة الاجراءات التي تضمن سير العمل في مكتب الخدمات الانسانية بكل سهولة ويسر وتطبيق الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح المطلوبة في أقل وقت ممكن وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات المشاركة في افتتاح وتشغيل هذا المكتب كما تلتزم المؤسسة بالتعاون الفعال مع هذه الجهات ليقوم مكتب الخدمات الانسانية بدوره على اكمل وجه .