وقعت الخطوط الجوية القطرية وooredoo أمس مذكرة تفاهم ستكون بموجبها الأولى الراعي الحصري لخدمة الواي-فاي المتوفرة على متن جميع طائرات الناقلة. وستتولى ooredoo رعاية هذه الخدمة لمدة 3 سنوات، وذلك لتعزيز تجربة وخدمة العملاء أثناء سفرهم على رحلات الناقل الوطني، ولتوفير خدمات اتصالات لا تضاهى أثناء سفرهم بالجو.

واعتبارا من 17 ديسمبر الجاري، واحتفالا باليوم الوطني لدولة قطر، سيحظى المسافرون على متن جميع طائرات الخطوط الجوية القطرية المتصلة بالإنترنت بإمكانية استخدام الواي-فاي مجانا لأول 15 دقيقة من الرحلة مقدمة من ooredoo. وإذا ما رغب الركاب في البقاء على اتصال لمدة أطول تقدم لهم القطرية برنامجا سهلا ومرنا للدفع حسب المدة التي يرغبون بها حيث يمكنهم الاختيار من بين 3 باقات بسيطة: 60 دقيقة مقابل 5 دولارات، و3 ساعات مقابل 10 دولارات، ويمكن البقاء على اتصال بالإنترنت طوال الرحلة مقابل 20 دولارا فقط بغض النظر عن عدد الساعات.

كما سيحظى ركاب الدرجة الأولى على متن طائرة الإيرباص A380 بخدمة واي-فاي مجانية طوال الرحلة.

مذكرة
وقد وقع مذكرة التفاهم التي تعد الأولى من نوعها كل من السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية والسيد/ وليد السيد الرئيس التنفيذي لـooredoo قطر، وذلك خلال مؤتمر صحافي عقد للإعلان عن الاتفاقية، وقد حضر المؤتمر الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس إدارة «ooredoo» ، وعدد من موظفي ooredoo على هامش مشاركتهم في احتفالات ooredoo المبكرة بمناسبة اليوم الوطني، وذلك من خلال فعاليات وأنشطة تراثية وشعبية أقيمت في المكان.

حملة «معاً في كل مكان»
وقال السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية خلال المؤتمر الصحافي: «تفخر الخطوط الجوية القطرية بتقديمها خدمات متميزة على متن الرحلات، ومنتج عالي الجودة، وعمليات ممتازة لعملائنا، وإعلاننا اليوم هو دليل على التزامنا المتواصل بذلك. نحن نؤمن بأن لا داع لأن ينقطع المسافرون عن الاتصال عند صعودهم على متن الرحلة. وكوننا شركة طيران طموحة حائزة على جوائز عدة فنحن ندرك مدى أهمية البقاء على اتصال أثناء السفر. وبتوفير هذه الإمكانية لمسافرينا للبقاء على اتصال خلال سفرهم تؤكد القطرية التزامها بتوفير خدمات ممتازة لجميع عملائها».

وأضاف الباكر: «تعكس هذه الشراكة القيم التي تتمحور حولها حملتنا الإعلانية العالمية التي أطلقناها مؤخرا بعنوان (معا في كل مكان)، كما تعزز التزامنا بتقديم الأفضل لعملائنا».

شبكة
من جهته قال السيد وليد السيد خلال كلمة ألقاها في المؤتمر الصحافي: «تحرص ooredoo على ضمان أن يستمتع العملاء دائما بأفضل الخدمات التي توفرها شبكات الاتصالات في أي مكان كانوا في العالم، أما شراكتنا مع الخطوط الجوية القطرية فهي ترتقي بالتزامنا لتوفير أفضل خدمات الاتصالات إلى الجو. فدولتنا الحبيبة قطر تتبوأ الريادة فيما يتعلق بتوفير أفضل وأحدث سبل الاتصالات لسكان قطر وزوارها، كما أننا سعداء بتوسيع آفاق التعاون القائم بيننا وبين الخطوط القطرية من خلال هذه الاتفاقية المهمة».

ارتفاع
وأشار السيد إلى أنه بموجب هذه الاتفاقية التي تستمر لثلاث سنوات، ستوفر ooredoo الرعاية لخدمة الواي-فاي على متن طائرات الخطوط القطرية، مما سيمكن العملاء من إرسال واستقبال الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة، ومتابعة بريدهم الإلكتروني وتصفح الإنترنت بعد تجاوز الطائرة ارتفاع 10,000 قدم.

اتصال
وبين الرئيس التنفيذي لـooredoo قطر أنه بفضل رعاية ooredoo لخدمة الواي-فاي على رحلات الخطوط القطرية سيتمكن جميع المسافرين من الاستمتاع بخدمة الواي-فاي لأول 15 دقيقة مجانا، بحيث يتمكنون من الاتصال بأحبائهم على الأرض. وبعد انتهاء فترة الاتصال المجاني سيتمكن العملاء من الاستمرار باستخدام خدمة الواي-فاي من خلال إدخال معلومات بطاقة ائتمانهم حين يطلب منهم القيام بذلك.

جيل جديد
ولفت السيد إلى أنه سيتم إعلام المسافرين على متن رحلات الخطوط القطرية بتوفر الشبكة مع عرض شعار ooredoo على شاشة تسجيل الدخول، ومن خلال إعلانات طاقم الطائرة، وكتيب المعلومات الموجود في جيب المقعد، والإعلانات على شاشة العرض أثناء الرحلة، منوها بأن توفر خدمات الشبكة على طائرات الخطوط القطرية سيمكن من منح الركاب الفرصة للاستفادة من أحدث جيل من الاتصالات بأفضل الأسعار، وبطريقة تتسم بالمرونة والقدرة على مواكبة احتياجات المسافرين.

مبادرة
وبين الرئيس التنفيذي لـ «ooredoo قطر» أن هذه الاتفاقية تعتبر هي الأحدث من بين مجموعة المبادرات الحديثة بين ooredoo والخطوط الجوية القطرية، والتي تتضمن مبادرة لنقل البيانات الأساسية والبيانات الاحتياطية للناقلة الوطنية لاستضافتها في نظام سحابي تابع لـooredoo، والتي تم الإعلان عنها في وقت سابق من العام.

دور
وذكر السيد أن ooredoo والخطوط الجوية القطرية شريكان منذ فترة طويلة في كثير من المبادرات، وقد حققا بفضل تلك الشراكات الكثير من الإنجازات التقنية الأولى من نوعها في قطر، مشيدا بالدور المهم للسيد أكبر الباكر في دعمه المستمر لهذه الشراكة، وضمان أن تواصل الناقل الوطني تسجيل إنجازات قياسية فيما يتعلق بالراحة والفخامة والابتكار.

خدمات
وتمكن خدمة الواي-فاي على متن طائرات الخطوط القطرية العملاء من استخدام الأجهزة الإلكترونية المحمولة للنفاذ للإنترنت ومتابعة بريدهم الإلكتروني ولإرسال واستقبال الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة، عبر هواتفهم الجوالة بعد توفير الخدمة.

مكانة
ويأتي الإعلان عن الخدمة الجديدة امتدادا للخدمات الفاخرة التي يحصل عليها مسافرو الناقلة القطرية في جميع نقاط التعامل معهم وتعزز مكانة الناقلة كأفضل شركة طيران في العالم وفقا لمؤسسة سكاي تراكس. وتعرف ooredoo بتوفيرها خدمة اتصالات من المستوى العالمي، ومع الخطوط الجوية القطرية، سيبقى الركاب على اتصال مع أحبتهم وأعمالهم ومعرفة آخر الأخبار أثناء سفرهم. وتتوفر الخدمة حاليا على متن جميع الطائرات التي تتوفر فيها خدمة الإنترنت. وتخطط القطرية لتوفير الخدمة على مزيد من طائراتها في المستقبل.

وتعد خدمة الواي-فاي جزء من نظام الاتصالات الحديث المتوفر على متن جميع طائرات الناقلة القطرية من طراز A380 وA350 وبوينج 787 وA319 وبعض طائرات A320 و30A3. ويوفر مطار حمد الدولي حاليا خدمة واي-فاي مجانية للمسافرين على أرض المطار إضافة إلى مساحة 40 ألف متر مربع تضم 70 محل تجاري و30 مطعما ومقهى.