أعلنت "فودافون قطر"عن فوزها بثلاث جوائز مرموقة في النسخة الثامنة من القمة العالمية للذكاء الاصطناعي والتحليلات للمؤسسات 2024 الخاصة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التي أقيمت مؤخرا في الدوحة.

وتأكيدًا على التزام الشركة بالتحول القائم على البيانات في مجموعة واسعة من القطاعات المهنية، حصلت فودافون قطر على جوائز في فئات أفضل حل لإشراك العملاء، وأفضل حل تحليلي مبتكر مدعوم بالذكاء الاصطناعي، والشركة الواعدة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لعام 2024.

ويأتي فوز الشركة بجائزة أفضل حل لإشراك العملاء في عام 2024 في أعقاب إطلاق فودافون قطر لشريحة "SIM الفورية" الثورية، وهي الباقة الأولى من نوعها التي تمكن العملاء من تفعيل خط جديد مسبق الدفع أو بنظام الإشتراك الشهري على الفور، في أي وقت وأي مكان في قطر، وهو ما يرسي معايير عالمية جديدة تتعلق الراحة وتيسير سبل الوصول.

وفي الوقت نفسه، حصلت الشركة على جائزة "أفضل حل تحليلي مبتكر مدعوم بالذكاء الاصطناعي لعام 2024" تقديرًا لها على طرحها لأداة "توصيات إعادة الشحن الذكية" المبتكرة التي تعمل على تحسين تجربة العملاء وتعزز نمو الإيرادات عبر تقديم اقتراحات لإعادة الشحن المخصصة في آلات نقاط البيع.

وخلال القمة، شاركت فودافون قطر في عدد من حلقات النقاش، وأكدت على أهمية تعزيز التعاون للتغلب على العوائق التي تحول دون نشر قدرات الذكاء الاصطناعي. كما استعرضت الطرق التي يمكن لعلم البيانات من خلالها سد الفجوة بين تكنولوجيا المعلومات وتحول الأعمال لضمان استدامة المؤسسات على المدى الطويل.

كما سلط خبراء الشركة الضوء على الدور المحوري الذي يؤديه علم البيانات في دفع الابتكار وتعزيز القيمة، فضلاً عن الطرق التي يستفيد من خلالها مقدمو خدمات الاتصالات من البيانات لتحسين تجارب العملاء، باستخدام رؤى متقدمة لتقديم خدمات متخصصة.

كما استعرضت الشركة أمثلة رئيسية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وهو ما عزز من تفاعل الحضور وسلط الضوء على فوائد التعاون بين قطاعي تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.

وقال محمد محسن اليافعي، رئيس مبيعات القطاع العام في فودافون قطر "لقد تشرفنا بالمشاركة في النسخة الثامنة من القمة العالمية للذكاء الاصطناعي والتحليلات للمؤسسات 2024 الخاصة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وبالحصول على هذه الجوائز الثلاث المرموقة. ونحن، في فودافون، نفخر بكوننا في طليعة مسيرة الابتكار التكنولوجي، ونواصل التزامنا بدفع حدود الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات إلى أقصى حد".