يعملون على مدار الساعة بنظام الورديات، وليس لهم علاقة بالأعياد والعطلات، بل كل همهم خدمة المسافرين وتسهيل حركتهم. هؤلاء ضباط ومسؤولو منفذ أبوسمرة الذين يعدون وجهة حقيقية ومشرفة للبلاد. وأكد هؤلاء الضباط والمسؤولون لـ «العرب»، أنهم متواجدون بالمنفذ على مدار الساعة, وفي أيام عيد الأضحى المبارك لتوفير الراحة والأمان للمسافرين، مشيرين إلى استنفار كامل لطاقات المنفذ والعاملين به منذ بدء عطلات العيد. ومن جانبه، أكد النقيب محمد سلطان المناعي مساعد رئيس قسم الأمن بالمنفذ، أن قسم الأمن يعمل على تسهيل حركة دخول وخروج المسافرين بالمنفذ ومراقبتها على مدار 24 ساعة، مشيراً إلى أن القسم يعمل بشكل أساسي على مراقبة حركة المرور بالمنفذ وتسهيلها. وأضاف المناعي أنه في ساعات الذروة والأعياد والعطلات يتم التنسيق بين أفرع الأمن والجوازات والجمارك لفتح جميع الكونترات على مدار الساعة، حيث تكون جميع الكونترات متوافرة أمام حركة المسافرين. وأشار مساعد رئيس قسم الأمن بمنفذ أبوسمرة إلى أن دور مراقب الأمن بالمنفذ هو تسهيل حركة السير بالمنفذ والعمل على راحة وتأمين المسافر، وفتح المسارات وتوزيع السيارات على الكونترات بحيث لا يحدث أي ازدحام. وبدوره، أكد الملازم علي الدوسري من قسم الأمن بالمنفذ، أنه يتم التنسيق بين أقسام المنفذ من الأمن والجوازات والجمارك في أوقات العطلات والأعياد وفي حال وجود ازدحام، مشيراً إلى أنه يتم فتح جميع الكونترات أمام حركة المسافرين لتسهيل حركة الدخول والخروج عبر المنفذ. وأضاف أن دور قسم الأمن بالمنفذ هو تنسيق المسارات المرورية ومراقبة الحركة خلالها, بحيث يتم تلافي أي ازدحام قد يحدث، لافتا إلى أن أفراد الأمن يعملون على مدار الساعة في جميع المسارات المرورية بالمنفذ, حيث يقومون بتعديلها والتنسيق فيما بينها وتوزيع السيارات على جميع الكونترات، بحيث لا يحدث أي تكدس على كونتر واحد. وأكد الملازم الدوسري أن دور قسم الأمن هو تسهيل حركة السيارات القادمة للمنفذ, والعمل على راحة المسافرين وتأمينهم واختصار الوقت. من جهته، أكد الرقيب محمد ناصر الهاجري، من قسم الأمن بالمنفذ، أن مهمة القسم هي المحافظة على الأمن بشكل تام بالمنفذ, وتسهيل مهمة المسافرين ودخولهم وخروجهم ومساعدتهم. وأوضح أن قسم الأمن معني بتأمين المسافرين وسلامتهم, لدرجة استدعاء الأطباء والعيادة المجهزة في حال تعرض أي من المسافرين أو عوائلهم لمشاكل صحية. وأضاف كذلك أن مهمة الأمن بالمنفذ التسهيل على ذوي الاحتياجات الخاصة وحركة دخولهم وخروجهم عبر المنفذ، وأيضا تسهيل حركة المراجعين، إن كان لديهم مراجعات بالمنفذ، حول بضائعهم أو الشاحنات التي يمتلكونها. وأشار الرقيب الهاجري إلى أن موظفي قسم الأمن متواجدون على مدار الـ24 ساعة ويعملون بنظام الورديات، وكل وردية تعمل 9 ساعات على الأقل، مشيراً إلى أن رجال الأمن هدفهم أداء واجب وخدمة الوطن ويعتبرون هذا العمل عبادة. وبدوره، أكد خالد عبدالله المالكي، مسؤول جمارك بالمنفذ، أن مهمة قسم الجمارك هي تنسيق العمل بكونترات دخول وخروج السيارات، سواء تلك التي تدخل الدوحة أو تخرج منها، مشيراً إلى أن رجال الجمارك يقومون بالعمل على جميع الكونترات لتسهيل عملية الدخول والخروج. وأوضح المالكي أنه يبرز الوثائق عند دخوله على الكونتر ومنها جواز السفر وملكية السيارة ورخصة القيادة، لافتا إلى أن عملية إنهاء الإجراءات الخاصة بالجمارك لا تستغرق أي وقت, حيث يتم إتمام جميع الإجراءات بسهولة ويسر شديدين. وبين أنه في ساعات الذروة والعطلات والأعياد تكون هناك ورديات إضافية للجمارك، حيث تقوم الوردية الواحدة بتغطية العمل في الكونتر بالكامل، حيث يتم تبادل الورديات على مدار الساعة.