حصد بنك دخان جائزة «أفضل بنك في مبادرة التحوّل الرقمي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا» ضمن برنامج جوائز مجلة ميد «MEED» للخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات الرقمية، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لعام 2025. يمثل هذا التكريم الإقليمي اعترافًا بالنجاح الاستثنائي للبنك في تهيئة تجربة رقمية متكاملة، مدعومة بأعلى معايير التطوّر والأمان، إلى جانب توافقها مع أحكام الشريعة الإسلامية، تلبي احتياجات عملائه المتجددة في عالم اليوم المتغيّر بوتيرة متسارعة.
وقد تم منح هذه الجائزة تقديرًا لتطبيق الجوال من بنك دخان، الذي تمت ترقيته مؤخرًا لضمان واجهة مستخدم وتجربة استخدام أسهل وأكثر سلاسة، بالإضافة إلى باقة من الخدمات الرقمية المبتكرة التي تشمل الإصدار الفوري للبطاقات البنكية، وإنجاز الموافقات التمويلية في وقت وجيز، وعروضا مخصصة أعدت بعناية لتتوافق مع احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. يأتي ذلك إضافة لريادة بنك دخان في هذا القطاع الحيوي، إذ انه أول بنك في قطر يصدر البطاقات الرقمية مسبقة الدفع لعملائه، والمتوافقة مع أنظمة الدفع الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay وغيرها من المحافظ الرقمية.
وقال السيّد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان: «تعتبر هذه الجائزة بمثابة برهان قوي على الثقة التي نحظى بها في بنك دخان من قبل عملائنا، فضلاً عن سعينا الحثيث لتقديم خدمات رقمية مدعومة بأحدث التقنيات وفق مبادئ الشريعة الإسلامية. وبينما نواصل تطوير منصاتنا وخدماتنا، يبقى تركيزنا الأساسي منصبًا حول تحسين مستوى التجربة البنكية المقدمة لعملائنا، وبناء علامة تجارية تأخذ بزمام المبادرة في هذا المجال، وتتبنى الابتكار والطموح كدعامتين أساسيتين في كل خطواتها.»
وعلى صعيد التحوّل الرقمي أيضًا، شملت جهود البنك إطلاق أجهزة الخدمة الذاتية الذكية Smart Kiosk التي تتيح إصدار البطاقات على مدار الساعة، بالإضافة إلى تطوير برنامج الولاء «DAwards» الذي يتميز بتقديمه لأعلى قيمة لاستبدال أميال «أفيوس» في دولة قطر، وعروض مخصصة للمكافآت المالية تعتمد على تحليلات متقدّمة لسلوك العملاء وعاداتهم الشرائية.
ويعزز هذا الاعتراف من مؤسسة «MEED» من جديد مكانة بنك دخان الرائدة في مجال الصيرفة الإسلامية، لاسيما وأنه يُضاف إلى إنجازاته المتعاقبة على مختلف الأصعدة، والتي من أبرزها جائزة «أفضل بنك لخدمات الأفراد في قطر» خلال حفل توزيع جوائز يوروموني للتميّز 2025، وجائزة «أفضل مؤسسة مالية إسلامية في قطر» من مجلة جلوبال فاينانس.
تأسس بنك دخان في دولة قطر كشركة مساهمة قطرية بسجل تجاري رقم 38012 بتاريخ 28 يناير 2008 «تاريخ التأسيس». بدأ بنك دخان «البنك» أنشطته في 1 فبراير 2009 بموجب ترخيص مصرف قطر المركزي رقم (ر.م/19/2007). يعمل البنك وشركاته التابعة (يشار إليهم جميعا بـ «المجموعة» ويشار إليهم بشكل فردي بـ «شركات المجموعة») بشكل أساسي في أنشطة التمويل والاستثمار والاستشارات وفقًا لقواعد ومبادئ الشريعة الإسلامية حسبما تحدده هيئة الرقابة الشرعية للبنك ووفقًا لأحكام عقد التأسيس والنظام الأساسي للبنك. يتم القيام بالأنشطة الاستثمارية لغرض أصحاب المال وبالنيابة عن العملاء.
يعمل البنك من خلال فرعه الرئيسي الواقع في مدينة لوسيل بالدوحة وفروعه التسعة المنتشرة في دولة قطر. البنك مملوك للجهات التالية: الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية بنسبة 24.6٪، وصندوق المعاشات العسكرية (قطر) بنسبة 11.7٪، وشركة قطر القابضة (الذراع الاستثماري والاستراتيجي المباشر لجهاز قطر للاستثمار الذي يمثل صندوق الثروة السيادية لدولة قطر) بنسبة 7.0٪، والأسهم المتبقية مملوكة من قبل عدد من الأفراد والشركات. قام البنك بتغيير علامته التجارية من بنك بروة إلى بنك دخان خلال شهر أكتوبر 2020 بعد الحصول على الموافقات اللازمة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر.
في 22 يناير 2023.
