أطلقت أوريدو Ooredoo - اليوم - موقعها الجديد على الإنترنت (www.ooredoo.qa)، بعد أن تمت إعادة تصميمه، ليوفر للعملاء تجرِبة استخدام أفضل بأسلوب جديد وأكثر وضوحا.

ويتمتع الموقع الإلكتروني الجديد بمظهر جديد ومبسط وبمحتوى مطور وخيارات بحث أفضل، ويمتاز بتصميمه العصري الذي يمكن العملاء من التواصل والتفاعل مع Ooredoo عبر الإنترنت بسهولة أكبر.

ومع خيارات الانتقال السريع الجديدة التي تمت إضافتها إلى الصفحة الرئيسة، سيتمكن العملاء من الأفراد والشركات من التحكم الكامل بالمعاملات التي يريدون القيام بها، بما في ذلك تغيير الباقات والاشتراك في خدمات جديدة، واستعراض فواتيرهم وتسديدها، واستبدال نقاط نجوم، حتى إيصال الشكاوى.

وحول الموقع الجديد، أوضحت فاطمة سلطان الكواري - مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر - أن الموقع الجديد صمم ليوفر تجرِبة ترتكز على العملاء واحتياجاتهم بصورة أكبر، ويقدم الموقع نظاماً مبسطاً من شأنه أن يسهل إنجاز المعاملات اليومية على الإنترنت، كما تم القيام بتحسين الموقع الإلكتروني ليتوافق مع مختلف أجهزة الجوال، وذلك لضمان وصول العملاء إلى ما يحتاجون إليه من معلومات وخدمات دون انقطاع.

وتتضمن المزايا الأساسية للموقع الإلكتروني الجديد إرشادات مركزية تحتوي على خطوات لحل المشكلات وقسم للأسئلة المتكررة، ليتمكن العملاء من البحث عن الحلول التي يرغبون بها بكل سهولة ويسر، بالإضافة إلى الاطلاع على الإجابات المختلفة.

م . م /أ.ع