حثت شركة فيس بوك مستخدميها على تحديث تطبيق التراسل الفوري ماسنجر بعد اكتشافها وجود خلل كبير يتسبب في استنفاد بطاريات الأجهزة المُثبّت عليها التطبيق.

كانت عملاق التواصل الاجتماعي تلقت شكاوى من مستخدمين عدة في جميع أنحاء العالم، تفيد بتعرض بطاريات أجهزتهم للاستنزاف على نحو شديد، بمجرد فتح تطبيق فيس بوك ماسنجر.

وفقًا لصحيفة "ديلي اكسبريس" البريطانية، هناك مشكلة في تطبيق فيس بوك ماسنجر تؤدي إلى تباطؤ الأجهزة على نحو بالغ السرعة، وفي بعض الأحيان تتسبب في ارتفاع حرارتها بشكل خطير.

وأكّد نائب رئيس منتجات خدمة التراسل في فيس بوك، ديفيد ماركوس، أن التطبيق كان يُعاني خللًا تسبّب في استنزاف بطاريّات أجهزة المستخدمين، مشيرا إلى أن الشركة قامت بإصلاح الخلل في تحديث جديد، يستوجب على المستخدمين الحصول عليه للقضاء على تلك المشكلة.

وكتب ماركوس في تغريدة على حسابه على تويتر: "تم التعرف على المشكلة وعملنا على إصلاحها"، وأضاف: "إذا قُمتم بإعادة فتح تطبيق ماسنجر، ستُحل المشكلة على الفور. نأسف للغاية."


وبحسب الصحيفة البريطانية، يبدو أن هذه المشكلة لم تمسّ سوى أجهزة أندرويد، مع ارتفاع الشكاوى الواردة من مُستخدمي التطبيق على الأجهزة العاملة بذلك النظام.

بالرغم من تأكيد فيس بوك على قيامها بحل المشكلة، فإنها أثارت غضبًا واسعًا من جانب رواد فيسبوك على مواقع التواصل الاجتماعي.

يأتي هذا في الوقت الذي كشفت فيه فيس بوك عن عدد من التحديثات والميزات الجديدة لتطبيق ماسنجر.


ح.أ/م.ب