أشارت مجلة "ماك آند آي" إلى ظهور مجموعة من العلامات، التي تؤدي إلى تعطل تطبيق الرسائل في الأجهزة الجوالة المزودة بنظام أبل "آي أو إس"، وعند استقبال مثل هذه النصوص تظهر للمستخدم بعض الرموز التعبيرية غير الضارة، ومنها مثلا نقطة سوداء سميكة.
وأضافت المجلة الألمانية أن هذه الرسالة الخبيثة تعمل في الخلفية على زيادة التحميل على نظام التشغيل، وتؤدي في النهاية إلى تعطل تطبيق الرسائل، حتى أن إعادة تشغيل التطبيق من جديد لا تضمن التشغيل المعتاد في أغلب الأحيان.
وتتمثل طريقة الإنقاذ الوحيدة - إلى أن تقوم شركة أبل بطرح تحديث جديد لحل هذه المشكلة - في إزالة المحادثة بالكامل. وإذا توقف تطبيق الرسائل بالفعل، فلابد من إنهائه أولا من خلال النقر مرتين على الزر الرئيسي وإجراء حركة مسح إلى أعلى.
وبعد ذلك يتم استدعاء وظيفة فتح رسالة جديدة من خلال النقر بقوة على أيقونة تطبيق الرسائل، وتعمل هذه الوظيفة بدءا من آيفون 6S، وبالتالي يتم تخطي فتح الرسالة الخبيثة، وعند النقر على زر الإلغاء، فإن المستخدم يرجع إلى العرض العام للرسائل، ويمكنه حذف الدردشة المعنية.
وقد اضطرت شركة أبل إلى إصلاح اثنين من الأخطاء المشابهة مؤخرا، ومن المتوقع أن يتم إصلاح هذه المشكلة مع إطلاق التحديث الجديد لنظام "آي أو إس 11"، غير أن هذا الخطأ سيظل موجودا في الكثير من الأجهزة القديمة المزودة بنظام "آي أو إس".