أعلن مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان) أحد مراكز المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي حصوله على تجديد شهادة نظام إدارة الجودة بموجب معايير المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015.
جاء ذلك بعد عمليات التدقيق الداخلي والخارجي للإجراءات الإدارية والتنفيذية المتبعة في المركز وآليات سير العمل والخدمات التي تقدم للفئات المستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري من العنف، وذلك من خلال تطبيق معايير المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (ISO) ومقرها في جنيف، سويسرا.
وقال السيد فضل بن محمد الكعبي المكلف بمهام المدير التنفيذي لمركز أمان : حرصنا على تقديم خدمات ذات جودة عالية للفئات المستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري من العنف، والعمل على حمايتهم وتأهيلهم وإدماجهم بالمجتمع.
وأضاف: جرى العمل بجد على تجديد شهادة نظام إدارة الجودة بمعاييرها الدولية، فمن خلال حرص منتسبي مركز أمان على اتباع الإجراءات والعمليات التي تقوم بها كل إدارة لتحسين جودة العمل وتقديم أفضل خدمات الحماية والتأهيل والدمج الاجتماعي للفئات المستهدفة.
وأكدت الأستاذة علياء السميطي رئيس مكتب التخطيط والتطوير بالمركز أن عملية التطوير المستمر لآلية العمل، وتحسين جودة الأداة لتحقيق رضا المستفيدين من خدمات المركز وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، لافتة إلى أن هذه الشهادات في نظام إدارة الجودة ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية بمعاييرها الدولية سوف تسهم في تحقيق التميز المؤسسي للخدمات والعمليات وتطوير القدرات والكفاءات الداخلية وفقا لإستراتيجية التطوير المتبعة في المركز.