ذكرت شركة "فيسبوك" الأمريكية، عملاق شبكات التواصل الاجتماعي على ‏الإنترنت، أن سبب تعقبها لمستخدمي منصتها الاجتماعية عبر الإنترنت يعود إلى "علة برمجية" فيما يعرف ‏بملفات (تتبع سجلات تصفح المستخدمين) الـ"كوكيز"، لافتة إلى أنها تعمل حاليا على تصحيح تلك العلة.‏

جاء ذلك في ردها، عبر مدونتها الإلكترونية الرسمية، على مزاعم أكاديميين بلجيكيين بأنها تعقبت مستخدمي ‏منصتها الاجتماعية بشكل غير قانوني على الإنترنت. ‏

وكانت هيئة حماية البيانات في بلجيكا قد وجهت اتهامات للشبكة الاجتماعية باستغلال الإضافات البرمجية ‏وملفات الـ"كوكيز" لتعقب المستخدمين سواء كانوا مشتركين في خدماتها أم لا.‏

وقال ريتشارد ألان رئيس قسم السياسات الأوروبية في (فيسبوك)، "إن التقرير يخطئ مرات عدة في التأكيد ‏على كيفية استخدام (فيسبوك) للمعلومات لتقديم خدمتنا لأكثر من مليار شخص حول العالم".‏

وكانت (فيسبوك) قد شككت في وقت سابق من مصداقية النتائج، زاعمة أن الباحثين لم يتصلوا بها لـ "توضيح ‏أي افتراضات يستند إليها تقريرهم".‏

كما عارضت الشركة مصطلح "تعقب المستخدمين"، مؤكدة أنه سيكون أكثر دقة القول بأن ما تلقته كان ‏‏"بصمات ويب قياسية".‏