كشفت الإدارة العامة للجوازات عن خدمات ذكية جديدة تقدمها عبر مطراش 2 تتعلق بتجديد الإقامات وصلاحيات تنفيذ المعاملات والخصم المباشر لسداد رسوم المعاملات الالكترونية. 

جاء ذلك في الندوة التي استضافتها غرفة قطر وحضرها سعادة السيد محمد بن طوار نائب رئيس غرفة قطر وعدد من رجال الأعمال وعدد كبير من أصحاب ومندوبي الشركات والمؤسسات العاملة بدولة قطر.

 بدأت الندوة بعرض فيديو تعريفي قصير للخدمات الإلكترونية المقدمة للشركات وكيفية الاستفادة منها. وركزت الندوة على خدمة منح الصلاحيات للمندوبين وخدمة التجديد الآلي للإقامات من حيث (الهدف، المزايا، الضوابط).

وقال السيد محمد أحمد بن طوار الكواري نائب رئيس غرفة تجارة وصناعة قطر في كلمة له، إن وزارة الداخلية نجحت في تقديم خدماتها للشركات العاملة بالدولة إلكترونيا وبطرق ميسره مما ساهم في إنجاز العديد من معاملات الشركات بيسر وسهولة وتوفير للوقت والجهد، مشيدا بخدمة مطراش2 التي استطاعت وزارة الداخلية من خلالها التميز في تقديم خدمات راقية للمواطنين والمقيمين والشركات بالدولة.

ومن جهته، أوضح العميد عبدالرحمن علي المالكي مساعد مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات بوزارة الداخلية أن الوزارة تقدم خدمات الكترونية منها خدمات متكاملة لا تحتاج لمراجعة مراكز الخدمات، وهي متوفرة على مدار الساعة و طوال أيام الأسبوع مع إمكانية الوصول للخدمات من أي مكان وبست لغات منها العربية والانجليزية والفرنسية والأوردو وغيرها من اللغات حيث استطاعت تقديم أكثر من 200 خدمة الكترونية، لأكثر من 400 ألف مستخدم، ولأكثر من 40 ألف شركة، واستطاعت أن تقدم أكثر من 5 ملايين معاملة خلال عام 2017.

وقال إن وزارة الداخلية تقدم خدمات الكترونية خاصة بالشركات مثل خدمات الخصم المباشر، وخدمات منح الصلاحية للمندوبين، وخدمات التجديد الآلي للإقامات، وخدمات توصيل المستندات عبر البريد، وخدمات سمات الدخول، وخدمات إشعارات السفر، وخدمات المرور.



وتأتي خدمة التجديد الآلي للإقامات للمساهمة في تنظيم العمل الخاص بتجديد إقامات الأفراد العاملين في المنشاة وتقليل الوقت والجهد على المسئولين إلى الحد الادنى حيث تعرض بيانات الأفراد المقبول تجديد غقامتهم  والمرفوضين مع بيان سبب الرفض لكل فرد على حدة مما يساعد المسئولين على اتخاذ القرار المناسب بشأن تحديد الأشخاص غير المرغوب في تجديد إقامتهم.


وتقدم الخدمة نوعان من الكشوف الأول كشوف تنبيهية مرتين في كل شهر يومي 1؛ 15 عن وضع إقامات الأشخاص في المنشاة.  والأخرى كشوف تنفيذية للأشخاص الذين تم التجديد لهم والذين رفضت لهم عمليات التجديد موضحة السبب في الرفض. وتقوم الشركة القطرية للخدمات البريدية بإيصال بطاقات تصاريح الإقامة لموقع الشركة خلال 24 – 48 ساعة من تاريخ تنفيذ عمليات التجديد.


وخلال الندوة تم عرض إحصائيات عامة عن الخدمات الإلكترونية التي تم تقديمها خلال العام 2017 ، ثم فتح باب الأسئلة أمام الحضور والرد على استفسارات ممثلي الشركات.