قال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ "ooredoo قطر" إن الشركة على تعاون وثيق مع الجهات الأمنية في الدولة لرصد بعض المحتالين الذين يستغلون اسم الشركة للنصب على العملاء، في ظاهرة انتشرت بشكل لافت بالآونة الأخيرة.

وقبل أيام أرسلت "ooredoo" اليوم رسائل نصية تنبه فيها عملاءها من الوقوع في فخ عمليات تحايل قد تتم عبر استغلال اسم الشركة، لاستدراج العملاء وحملهم على دفع أموال مقابل المشاركة في مسابقات وهمية.

وأضاف السيد في تصريحات صحافية: "نحن نبذل جميع الجهود لحماية عملائنا من خلال الإعلانات التحذيرية بالصحف، وإرسال رسائل نصية للعميل، بهدف تنبيههم من المجموعات الاحتيالية".

وأوضح السيد أن تلك المجموعة من المحتالين لا وجود لها في قطر، بل إنها تقوم بالاتصال بالعملاء من الخارج أو عن طريق استخدام "الواتس آب"، وأسلوبها يوحي للعميل بأنها عملية احتيالية، لأن "ooredoo" لن تعلن عن جوائز من دون قواعد للفوز بها، بل يتم الإعلان عنها في وسائل الإعلام، وتقيم الشركة احتفالاً لتسليم المكافآت، وليس عبر الاتصال بالطريقة التي يقوم بها هؤلاء.

أ.س