أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة اليوم، استدعاء مركبات مرسيدس بنز الفئة C موديلات 2015 وذلك لتحديث برمجة المحرك وعلبة السرعة (الجير) واحتمالية وجود خلل في نظام التبريد واحتمالية وجود خلل في مضخة حقن الوقود ما يعطي قراءة غير صحيحة لقائد المركبة.

وأوضحت الوزارة أن هذا الإجراء الوقائي الذي يتم بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس بنز، يأتي في إطار التنسيق ومتابعتها المستمرة للتأكد من التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. 

وأكدت وزارة الاقتصاد والتجارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل في السيارات التي تشملها العيوب.

وحثت الوزارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري التي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال عدد من قنوات التواصل.


م.ب