أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء)، حسابها الجديد على برنامج التواصل الاجتماعي سناب شات تحت كود التتبع " kahramaa.live" بحيث يستفاد عبر هذا الحساب من تعزيز التواصل مع المشتركين من خلال عرض آخر أخبار وفعاليات المؤسسة بشكل مباشر وعلى نطاق واسع.

ويأتي إطلاق المؤسسة لحسابها الجديد، في إطار الحرص على التواصل المجتمعي وانسجاما وتماشيا مع خطتها الاستراتيجية في التواصل بشكل فعال ومباشر مع المواطنين والمقيمين على أرض قطر.

ودعت (كهرماء) جمهور مشتركيها للاستفادة القصوى من جميع الخدمات التي تقدمها على موقعها وعلى مواقع التواصل الاجتماعي والتي من شأنها المحافظة على سلامة المنشآت والحفاظ على أدائها بالشكل المطلوب.

وتنظر (كهرماء) إلى علاقتها بمشتركيها بمنظور واسع الأفق يواكب متطلبات العصر وضروراته وتحرص على الاستثمار في هذه العلاقة بكسب ثقة المشترك وتقديم كل ما يمكن تقديمه لإرضائه وضمان حصوله على الخدمة والمعلومة بشكل كامل وصحيح، ومن هذا المنطلق تم إطلاق حساب كهرماء عبر برنامج "سناب شات" امتدادا لحلقة التواصل التي تسير عليها في مواقع التواصل الاجتماعي عبر صفحاتها الموجودة على ( الفيس بوك وتويتر ويوتيوب وكذلك الانستجرام والوتس اب).

يذكر أن (كهرماء) أطلقت مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة على موقعها الإلكتروني وذلك في إطار جهودها لتقديم أفضل الخدمات والسعي نحو التحسين المستمر بهدف زيادة رضا المشتركين، فقد بلغ عدد الخدمات التي يقدمها الموقع 45 خدمة.

أ.س