الشيخ علي بن جبر: شراكات متوقعة لدعم تحديث تجربة عملائنا

شهدت مشاركة ooredoo، المزود الرائد لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، في المؤتمر العالمي للجوال 2023 نجاحاً مميزاً. وقال الشيخ علي بن جبر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـooredoo قطر: «كان حضور ooredoo في فعاليات المؤتمر العالمي للجوال بارزاً بصفتها مزوداً رائداً لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشبكات الجيل الخامس 5G. ووفر الحدث منصة مثالية أتاحت لنا التواصل مع شركائنا في القطاع والتباحث حول أفضل السبل لمواكبة أحدث التوجهات الحالية والابتكارات السائدة في الأسواق. 
أضاف كما قمنا خلال المؤتمر باستطلاع المجالات الجديدة وفرص الشراكات المحتملة التي تدعم تحديث تجربة عملائنا، وتحدد الخطوات المستقبلية التي ستمكننا من مواصلة تقديم تجربة رقمية تحولية إلى العملاء من الأفراد والشركات».
وشهد المؤتمر كذلك التوقيع على اتفاقية شراكة مع سامسونج وستارلينك لتسريع نمو خدمات الجوال والإنترنت في قطر وذلك من خلال إطلاق وجهة شاملة لجميع أجهزة سامسونج الذكية وحلولها الموجهة للشركات والمستهلكين على حدٍ سواء.
وأضاف الشيخ علي: «تبرهن مشاركاتنا الدورية في المؤتمر العالمي للجوال الضوء على التزامنا الثابت بالابتكار والريادة التقنية ضمن قطاع الاتصالات. ونود أن نتقدم بالشكر الجزيل إلى الجهات المنظمة للمؤتمر على النجاح الكبير الذي حققته نسخة العام الجاري، ونتطلع إلى المشاركة في النسخ المقبلة من هذا الحدث البارز».
وخلال منتدى Accenture Global CTOs الذي انعقد في المؤتمر العالمي للجوال، تم تكريم ooredoo من قبل شركة تصنيف شبكات الاتصالات في القطاع umlaut التابعة لـAccenture، حيث حلت الشركة بالمرتبة الأولى في قطر في مجال خدمات شبكات الجوال والخط الثابت.
وتصدرت ooredoo عدة فئات في تصنيف خدمات الجوال لدولة قطر، ومن بينها أفضل شبكة جوال (النتيجة الإجمالية)، وحصلت على أفضل تقييم في تغطية البرودباند وسرعات التنزيل وزمن الاستجابة والخدمات الصوتية. 
كما حصدت ooredoo المركز الأول في أربع فئات في تصنيفات أداء الشبكة الثابتة في قطر، إذ تم اختيارها أفضل شبكة ثابتة (النتيجة الإجمالية)، وحصلت على أفضل تقييم في سرعات التنزيل والتحميل وزمن الاستجابة. وتقوم umlaut، المملوكة لشركة Accenture، بتقييم أكثر من 200 مشغل اتصالات في 120 دولة حول العالم. وقامت umlaut باختبار وقياس أداء خدمات البرودباند الجوال والثابت في قطر، مع التركيز على تجربة المستخدم الحقيقية. استندت التقييمات إلى بيانات الأداء الجماعية التي تم جمعها وتقييمها خلال الفترة من الأسبوع 34 من عام 2022 إلى الأسبوع 5 من عام 2023. 
وفازت ooredoo خلال المؤتمر بجائزة Huawei لـ «أفضل شريك اتصالات للعام» تقديراً لجهودها في مبيعات حل IdeaHub من Huawei، مما يدل على التزام الشركة بالابتكار والتمكين الرقمي.