أكد مطار حمد الدولي التزامه بتقديم تجربة سفر سلسة للجميع خلال فترة ذروة السفر المتوقعة بالتزامن مع عطلة عيد الأضحى المقبلة والإجازة الصيفية، وما يصاحبهما من زيادة في أعداد المسافرين.
وذكر المطار في بيان أنه من المتوقع أن تبدأ الزيادة في أعداد المسافرين المغادرين اعتباراً من يوم الخميس المقبل، حيث يستمر ذلك حتى انتهاء عطلة نهاية الأسبوع، فيما تبدأ حركة العودة خلال عطلة نهاية الأسبوع التالية والتي تبدأ في 20 يونيو الجاري.
وفي إطار حرص مطار حمد الدولي على إدارة هذا الموسم المزدحم بأعلى درجات الكفاءة التشغيلية، وضع بالتنسيق مع جميع شركائه خططاً شاملة ومُوسَّعة لتوفير تجربة سفر سلسة وسهلة من تقديم مجموعة النصائح من أهمها: ضرورة التسجيل للرحلات قبل الحضور إلى المطار، وذلك لتقليل أوقات الانتظار على مكاتب تسجيل الرحلات بالإضافة إلى الحضور مبكرا قبل أربع ساعات من موعد المغادرة، وذلك حتى يتوفر لديهم الوقت الكافي لإتمام إجراءات تسجيل الوصول والفحص الأمني والصعود إلى الطائرة.
كما أوصى المطار باستخدام مكاتب الخدمة الذاتية لتسجيل الوصول وتسليم الأمتعة حيث يمكن لمسافري الخطوط الجوية القطرية الاستفادة من الخدمة الذاتية التي يوفرها المطار في تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة، والتي تتيح للمسافرين تسجيل الوصول ذاتياً وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات الأمتعة ووضع اللاصق على أمتعتهم قبل إيصالها إلى منطقة تسليم الأمتعة. وتسهم هذه الخيارات في تسريع إجراءات تسجيل الوصول ومن ثم تقليل أوقات الانتظار.
كذلك يحث المطار المسافرين من المواطنين والمقيمين ممن تزيد أعمارهم عن 18 عاماً على الاستعانة بخدمة البوابات الإلكترونية بالمطار لإتمام إجراءات السفر بشكل أسرع. وتسهم هذه الخدمة في تسهيل إجراءات الجوازات، مما يسمح بالدخول بشكل أسرع إلى منطقة المغادرة.
كما نوه المطار بأن تسجيل الوصول سوف يتم إيقافه قبل 60 دقيقة من موعد المغادرة فيما تُغلق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من موعد المغادرة. وعليه، يجب على المسافرين مراعاة هذه التوقيتات خلال إتمامهم إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.
هذا ويتعين على جميع المسافرين التقيد بأوزان الأمتعة المسموح بها وقيود الوزن المحددة من قبل شركات الطيران الخاصة بهم. وينصح بضرورة الالتزام بمتطلبات الوزن والحجم المحددة لتجنب الرسوم الإضافية أو التأخر أثناء عملية تسجيل الوصول.
ونصح المطار بالالتزام بخيارات الأمتعة القياسية لضمان الاستمتاع بتجربة سفر خالية من المتاعب.
أما عن إنزال واستقبال المسافرين فنصح المطار باستخدام مواقف السيارات قصيرة المدى في عمليات إنزال واستقبال المسافرين. كما يمكن الاستعانة بخيارات المواصلات العامة حينما يكون ذلك ملائماً للسفر من وإلى المطار.