حققت إدارة شؤون الخدمات ببلدية الريان ممثلة بقسم النظافة العامة العديد من الإنجازات خلال عام 2016، وقدمت الإدارة خدمات مكافحة الحشرات والقوارض، وتم لأول مرة استخدام تطبيق الأجهزة الكفية الإلكترونية في تنفيذ ومراقبة خدمات مكافحة الحشرات والقوارض.

كما تم العمل بالنظام بنجاح مميز في تنفيذ طلبات المواطنين بالسرعة المطلوبة وفي حدود معايير الجودة بالوزارة تم الاستغناء تماماً عن التعاملات الورقية. 
كما تم تصميم برنامج الكتروني للصرف الصحي تم بموجبه إدخال أكبر عدد من المنازل في الخدمة الدورية لسحب مياه الصرف الصحي ويتم تنفيذ الخدمة أوتوماتيكيا دون الحاجة لتقديم طلب بالبلدية، كما أجريت دراسات عمل دراسة تفصيلية لكل منزل لمعرفة الاحتياج الفعلي لعمليات السحب خلال الشهر الواحد.
وأعلنت الإدارة أنه سوف يتم تدشين نظام مراقبة فرق المكافحة إلكترونياً في القريب العاجل، وقد بلغ مجموع عدد طلبات الصرف الصحي المنفذة خلال عام 2016م حوالي 143425 طلب صرف صحي، و24178 طلب مكافحة حشرات وقوارض داخل نطاق بلدية الريان، كما بلغت أنشطة المكافحة الدورية للحشرات 18782 عملية، و29318 للقوارض، منها على سبيل المثال لا الحصر المؤسسات والقصور والهيئات الحكومية. 
كما بلغت كميات مياه الأمطار المسحوبة من داخل نطاق بلدية الريان ما يزيد على 58.5 مليون جالون موزعة على مارس وأبريل ونوفمبر. بالإضافة إلى الإشراف على مشروع مكافحة القوارض بمجمعات العزب والمنشآت غير الزراعية بالمزارع بجميع البلديات في نطاق الدولة والإشراف على الشركة العاملة في نظافة المرافق بشارع الاحتفالات.