تنطلق غداً الجمعة أعمال الدورة التدريبية في مجال تطبيقات الجودة ببيوت الشباب والتي تنظمها جمعية بيوت الشباب القطرية، ويقدمها الخبير الدولي يورجن جروس على مدى ثلاثة أيام.

وقال السيد عبدالعزيز العماري رئيس مجلس إدارة الجمعية في تصريح لوكالة الأنباء القطرية، إن الدورة تشتمل على الجانب النظري والجانب العملي في جميع الخدمات التي تقدمها بيوت الشباب، حيث يشمل الجانب النظري حركة بيوت الشباب العالمية وتاريخها، وبرنامج الجودة خطوة بخطوة، وكيفية تعبئة الارشيف الالكتروني للجمعيات، وكيفية وضع الخطط والأعمال المستقبلية والدورات اللازمة لإدارة ونجاح بيوت الشباب، وإدارة الموارد البشرية.

أما فيما يخص الجانب العملي فسوف يتم التعرف على العمليات الأساسية في بيوت الشباب ابتداء من الاستقبال واستبيانات الضيوف، والتقييم ، والشكاوى، والمراجعات وتسليم الغرف وعملية الطعام والشراب، وعملية التدبير المنزلي والتعرف على عمليات الصيانة والسلامة داخل مبنى بيت الشباب.

وأوضح العماري أن الجمعية تهدف من هذه الدورة إلى تطوير مهارات كادر الجمعية ابتداء من أعضاء مجلس الادارة والموظفين والمتطوعين وجميع العاملين بالجمعية، وذلك تمهيدا لاستكمال إجراءات حصول جمعية بيوت الشباب القطرية على اعتماد الجودة من الاتحاد الدولي لبيوت الشباب، مشيرا إلى أنه عقب انتهاء الدورة سوف يقوم الخبير الدولي يورجن جروس بإعلان نتيجة الاعتماد، مشيرا إلى أن الجمعية اتخذت التدابير والاجراءات التي تعمل على تحقيق هذا الهدف، كما أن نتائج التقارير من النزلاء على موقع الاتحاد الدولي تؤكد أن الجمعية في طريقها الصحيح، مؤكدا حرص إدارة الجمعية على
تنفيذ أدق التفاصيل للحصول على اعتماد الجودة الدولية.

م . م