أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع شركة اتش بي  وكيل أجهزة اتش بي  عن استدعاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة اتش بي HP ProBook 640 G2, HP ProBook 650 G2, HP ZBook 17 G3, HP ZBook Studio G3  وذلك لاحتمال ارتفاع درجة حرارة البطارية بما يشكل خطر نشوب حريق ولتتحقق آليا من شمول البطارية المتأثرة من خلال الرابط  http://www.hp.com/go/batteryprogram2018.

 ويجب  التوقف فوراً عن استخدام الجهاز إذا كانت البطارية مشمولة التواصل مع الشركة لأجراء الإصلاحات اللازمة مجاناً  ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة  من وزارة التجارة والصناعة للتأكد من مدى التزام وتقيد الوكلاء بمتابعة عيوب الأجهزة   وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. 

وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في الأجهزة  التي تشملها العيوب