أطلق مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، ست خدمات جديدة إلى تطبيق الجوال ضمن جهوده المستمرة لتقديم تجربة خدمات مصرفية رقمية سلسة ومبسطة تماشياً مع استراتيجيته للتحول الرقمي.
وأطلق المصرف خدمة السداد الفوري للرسوم الدراسية مؤخرا، والتي تتيح لأولياء الأمور تسديد الرسوم الدراسية لأطفالهم بشكل فوري للمدارس المسجلة لديه، وتتوفر الخدمة الجديدة حصرياً لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية، وتعد جزءاً من جهود البنك المتواصلة لتوفير خدمات أكثر تخصيصاً للعملاء عبر تطبيق الجوال.
بالإضافة إلى ذلك، أطلق المصرف خدمة الإبلاغ عن عمليات مشبوهة، والتي تتيح للعملاء الاعتراض على معاملات بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان مع تحديد سبب الاعتراض دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
كما قدم المصرف خدمة اعتماد صرف الشيكات (الدفع الإيجابي)، وتضمن هذه الخدمة صرف الشيكات التي أصدرها العملاء للمستفيدين بطريقة سريعة وآمنة. وللاستفادة من هذه الخدمة، يجب على العملاء تقديم البيانات الأساسية للشيك، مثل رقمه وتاريخ إصداره والمبلغ المحدد فيه. ويمكن للعملاء إضافة عدة شيكات في الوقت نفسه.
كذلك أضاف المصرف خدمة تفعيل الحساب الراكد والتي تتيح للعملاء إعادة تنشيط حساباتهم من خلال تطبيق جوال المصرف دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع أو الاتصال بمراكز الخدمة. وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء الآن ربط أو فك بطاقات الخصم بحساباتهم الجارية أو حسابات التوفير أو حسابات مسك، مما يمنحهم قدرة كبيرة على التحكم حال امتلاكهم حسابات متعددة في المصرف.
وأطلق المصرف خدمة جديدة أخرى وهي إصدار بطاقة ائتمان فورية مقابل الوديعة. وتتيح هذه الخدمة الجديدة لأصحاب الودائع الثابتة أو شهادات الإيداع الحصول على بطاقة ائتمان مقابل حجز حد الائتمان من إيداعهم على الفور من خلال تطبيق جوال المصرف.
وتعليقاً على إطلاق هذه الخدمات الجديدة، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: « نحن نعمل باستمرار على تقديم خدمات جديدة ومبتكرة من شأنها تيسير تجربة العملاء المصرفية عبر تطبيق جوال المصرف، مما يتيح لهم المزيد من التحكم في معاملاتهم المالية، وجعل تجربتهم المصرفية عبر الإنترنت أكثر تخصيصاً وأماناً».
