الدوحة - مواتر

أطلقت شركة «كيو أوتو»، الوكيل الرسمي لسيارات أودي في قطر، أسطولا جديدا من سيارات الخدمة المتنقلة التي صممت لمساعدة السائقين في مكان إقاماتهم. حيث تتوجه سيارة الخدمة إلى موقع العميل فور مبادرة مستشار الخدمة بتقييم حالة السيارة وفحصها في الموقع، فيما يقوم الفنيون المدربون بإجراء عمليات الفحص أو خدمات الصيانة البسيطة، وبالتالي توفر على العميل عناء الذهاب إلى مركز الخدمة.
وتتمتع سيارات الخدمة المتنقلة بكافة التجهيزات اللازمة للقيام بخدمات الصيانة البسيطة في الموقع، والتي تشمل باقة من الخدمات الرئيسية مثل: المشاكل الشائعة في جهاز التكييف والتبريد، والاهتزازات غير الطبيعية الصادرة عن السيارة، ومصباح التنبيه، وغيرها من المسائل الفنية الأخرى. ولمزيد من التحليل الميكانيكي للسيارة، قد يعمد الفنيون إلى إجراء فحص قيادة للسيارة بصحبة المالك للاطلاع عن كثب على مخاوف السائق.
وفي هذا الإطار، قال السيد محمد الطلخاوي، مدير قسم المبيعات والتسويق في «أودي قطر»: «تعرب (أودي قطر) عن سعادتها بإضافة خدمة الدعم الأفضل في فئتها إلى قائمة الخدمات التي تقدمها بعد البيع. كما نمتلك الآن باقة من خيارات الخدمة التي تتضمن فنيين مدربين ومستعدين لزيارة العميل حيثما كان والتعامل مع احتياجاته مباشرة. ويؤكد طرح هذه الخدمة لمالكي سيارات أودي على إصرار العلامة التجارية على تلبية احتياجات عملائها أمام منازلهم».