أعلنت شركة «فودافون قطر» أمس في بيان صحافي عن إطلاقها حملة توعية حول المكالمات والرسائل المشبوهة التي يتلقاها العملاء بالنيابة عن «فودافون»؛ وتنسجم هذه الحملة مع التزام الشركة بضمان أعلى مستويات الأمان والحماية لبيانات العملاء.
وبهذه المناسبة، قال السيد مشعل الإبراهيم، مدير أمن المعلومات في شركة «فودافون قطر»: في بيان صحفي «عميلنا العزيز، قد تكون تلقيت اتصالا أو رسالة عبر تطبيق الواتس آب من رقم دولي أو محلي مجهول خلال الأيام الماضية لإعلامك بأنك قد ربحت جائزة نقدية من فودافون قطر. نود أن نؤكد لك أننا في فودافون قطر نجري مسابقاتنا عن طريق الرسائل النصية والتي ترسل من «Vodafone» أو الرقم 97773. لن نقوم بالتواصل معك من خلال تطبيق الواتس آب. لذا، الرجاء عدم الرد على هذه الرسائل أو إعادة الاتصال بهذه الأرقام إذ قد تكون احتيالية. نحن نسعى دائما إلى حماية عملائنا، ونعمل على إيقاف هذه الرسائل والمكالمات المشبوهة بشكل دائم».
وتشجع «فودافون قطر» عملاءها على التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 111 لإبلاغ فريق خدمات العملاء حول أي أرقام من هذا القبيل. وستتحرى «فودافون» عن المعلومات الضرورية حول تلك الأرقام، وإحالتها إلى الجهات الأمنية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.