ينطلق اليوم برنامج تدريب مهارات التواصل، الذي تنظمه مؤسسة حمد الطبية، في تجربة تعليمية مدمجة تجمع بين التعلّم الافتراضي وورش العمل الحضورية، ويستهدف البرنامج الذي يختتم السبت المقبل، الأطباء، الممرضين، أطباء الأسنان، الصيادلة، ومهنيي الرعاية الصحية المساندة.
تنظم المؤسسة البرنامج بمركز إتقان للمحاكاة، ويمنح المشاريع 9.25 ساعة من ساعات التعليم الطبي المستمر.
وأكدت حمد الطبية على موقعها الالكتروني أن التواصل الفعّال ينقذ الأرواح، وان برنامج تدريب مهارات التواصل يُعد مبادرة وطنية تهدف إلى مساعدة المشاركين على تطوير مهارات تواصل عملية قابلة للتطبيق في الواقع العملي.
وأشارت المؤسسة إلى أن البرنامج يتميز بالاعتماد على نموذج تدريبي مدمج يجمع بين تعلّم تفاعلي افتراضي يشمل محاضرات، ونقاشات مُدارة، واختبارات قصيرة باليوم الأول، وفي اليوم الثاني يتميز بجلسات تطبيقية حضورية قائمة على تمثيل الأدوار في مركز إتقان للمحاكاة السريرية والابتكار، باستخدام مرضى افتراضيين وأنشطة ضمن مجموعات صغيرة.
وأوضحت أن المشاركين سيتعلمون التواصل بتعاطف في المواقف المعقدة، وإيصال الأخبار بأسلوب إنساني ومهني، واحتواء غضب المرضى، وممارسة الإفصاح المفتوح بعد الأحداث السلبية، إضافة إلى دعم اتخاذ القرار المشترك مع المرضى، وتعزيز التعاون بين التخصصات المختلفة لتحسين سلامة المرضى.
ونوهت إلى أن البرنامج يؤدي تحسين مهارات التواصل، وتحقيق نتائج وسلامة أفضل للمرضى، وزيادة ثقة المرضى ورضاهم، وتعزيز العمل الجماعي عبر مختلف بيئات الرعاية الصحية.
وأكدت حمد الطبية أن البرنامج سيتم تنظيمه ثماني مرات على مدار العام الجاري، خلال الأيام 8 و10 يناير 2026، و29 و31 يناير 2026، و12 و14 فبراير 2026، و9 و11 أبريل 2026، و7 و9 مايو 2026، 11 و13 يونيو 2026، و2 و4 يوليو 2026، و23 و25 يوليو 2026.
وأوضح الدكتور عبدالله أحمد يوسف – المدير التنفيذي لمركز اتقان للمحاكاة السريرية والابتكار بمؤسسة حمد الطبية أن المؤسسة تعد جهة رائدة في إطلاق برنامج تدريب مهارات التواصل، وهو مبادرة وطنية أساسية صُمِّمت لمهنيي الرعاية الصحية في قطر.
ونوه إلى البرنامج يهدف إلى تزويد القوى العاملة في القطاع الصحي في قطر بأدوات التواصل الأساسية التي تسهم في تعزيز جودة رعاية المرضى، وأن التدريب صُمِّم ليشمل الأطباء والممرضين ومهنيي الرعاية الصحية المساندة في جميع بيئات تقديم الرعاية.
ولفت إلى أن محاور البرنامج الأساسية تشمل منها أساسيات التواصل في الرعاية الصحية، تعزيز العمل الجماعي من خلال التواصل بين التخصصات
وأشار إلى أن فوائد البرنامج تتمثل في تحسين سلامة المرضى والنتائج السريرية، وزيادة ثقة المرضى ورضاهم، وتعزيز التعاون بين مختلف مهنيي الرعاية الصحية، إضافة إلى تحقيق قدر أكبر من الشفافية والمساءلة وجودة تقديم الرعاية.