أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات مركبات مرسيدس عن استدعاء مركبات مرسيدس – بنز طراز أيه كلاس وسي كلاس وأس كلاس سنة الصنع 2013 – 2015 ، وذلك لاحتمال عدم تثبيت لوحة البولي كاربو نيت الموجودة بين الزجاج الأمامي وفتحة السقف البانورامية بطريقة صحيحة أثناء عملية صيانة سابقة . ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة التجارة والصناعة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين .

وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب .

وتحث وزارة التجارة والصناعة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري والتي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال قنوات التواصل التالية:

- مركز الاتصال: 16001

- البريد الالكتروني: .gov.qamociinfo@

- حساب وزارة التجارة والصناعة على مواقع التواصل الاجتماعي

- تويتر @MOCIQATAR

- الانستغرام MOCIQATAR

- تطبيق وزارة التجارة والصناعة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة اجهزة الايفون والاندرويد MOCI_QATAR