تضع شركة سكايلاين للسيارات الموزع الرسميّ لشركة هيونداي موتور في قطر، خدمة العملاء في مقدمة أولوياتها منذ دخولها السوق القطري نهاية العام الماضي. ومن أجل ضمان نجاح خدمة عملائها، استعدت الشركة قبل افتتاح معرضها في الدائري الثاني بوقت طويل من خلال الاستثمار بشكل لافت في استقطاب أفضل الموظفين الدوليين الشغوفين بتلبية احتياجات العملاء ودعمهم فنياً بالحصول على شهادات معتمدة من هيونداي في مقر الشركة بكوريا الجنوبية.
زادت شركة سكايلاين للسيارات في الأشهر القليلة الماضية من استثمارها في موظفيها عبر إطلاق عدد من المبادرات الرامية إلى صقل مهارات موظفيها، وتشمل هذه المبادرات:
• برنامج مخصص لتدريب الموظفين. يرجع الفضل في جودة الخدمة العالية التي يحصل عليها العملاء في شركة سكايلاين للسيارات إلى استثمار الشركة في موظفيها عبر تزويدهم بفرص التعلم المستمر والتدريب أثناء العمل، حيث يتلقى أعضاء الفريق تدريباً موسعاً يؤهلهم لتقديم دعم شخصي لكل عميل وتلبية احتياجاته، فجميع الموظفين مدربين لتقديم أفضل معايير الأداء والجودة، إذ يعد ذلك جزءاً من متطلبات الشهادة العالمية لهيونداي الخاصة بخدمة العملاء، هذا إلى جانب الفنيّين الذين يحصلون على شهادات من هيونداي من مقرها في كوريا الجنوبية.
• افتتاح مجموعة من مراكز خدمات ما بعد البيع في أماكن استراتيجية. تعتزم شركة سكايلاين للسيارات توسيع مرافق الخدمات القائمة لتصل مساحتها إلى 28 ألف متر مربع في المنطقة الصناعية. وستمتلأ هذه المساحة الكبيرة بتشكيلة واسعة من قطع الغيار، وستقدم مجموعة من الخيارات المتعلقة بالخدمات لجميع عملاء هيونداي في قطر بغض النظر عن المكان الأصلي الذي تم شراء السيارة منه.
• عرض مميز احتفاءً بالشهر الفضيل. بمناسبة شهر رمضان الكريم، تقدم شركة سكايلاين للسيارات لمالكي سيارات هيونداي فحصاً وغسيلاً مجانياً لسياراتهم طيلة أيام شهر رمضان الفضيل، إضافة إلى عرض خاص على تغيير الزيت، ويستمر العرض حتى 30 يونيو. يقع مركز خدمات سكايلاين للسيارات في المنطقة الصناعية شارع 26، البوابة 41. أوقات العمل من السبت إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 مساءً.