أعلنت شركة أفايا الأمريكية المتخصصة في تكنولوجيا شبكات الحاسوب ومراكز الأتصال عن انتهائها من تطوير تطبيق يمكّن الأفراد الذين يعانون مشاكل في السمع والنطق من التواصل مع مندوبي مراكز الاتصال باستخدام الكمبيوتر أو أي جهاز محمول، والتواصل مع هؤلاء المندوبين باستخدام لغة الإشارة.

وقد صممت أفايا التطبيق الجديد اعتمادا على حلولها للتواصل مع العملاء وتقنيات مؤتمرات الفيديو، وبالإمكان استخدامه في أي قطاع يستخدم حلول مراكز الاتصال من أفايا.

ويمكن الاستفادة من خدمات هذا التطبيق بتحميله إلى الجهاز المحمول أو عبر متصفح الإنترنت، ومن ثم يمكن الاتصال عبر الفيديو مع مندوب مركز الاتصال المتخصص بلغة الاشارة.
 وتقول أفايا أنه من السهل دمج التطبيق الجديد مع حلول التواصل الحالية لدى العملاء.