نجحت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء» بتسجيل عامٍ آخر من الإنجازات والنجاحات خلال 2021، حيث استكملت العديد من المشاريع والأعمال الاستراتيجية الكبرى الرامية إلى دعم الاقتصاد الوطني لدولة قطر ورفد البنية التحتية بأعلى مستويات الموثوقية والاعتمادية في خدمات شبكات الكهرباء والمياه، بما يكفل المحافظة على مكانة قطر الرائدة كوجهة استثمارية منافسة إقليمياً وعالمياً، وعلى معايير الحياة الراقية التي توفرها لكافة سكانها. 
وحرصت «كهرماء» في العام المنصرم على المحافظة على أعلى معايير الجودة والأداء على امتداد عملياتها التشغيلية المختلفة، فتمكنت من إعادة الحصول بنجاح على شهادة الآيزو (ISO/IEC 27001) الخاصة بإدارة أمن المعلومات وشهادة الآيزو (ISO 9001:2015) الخاصة بنظام إدارة الجودة، وذلك بعد اجتياز كافة إدارات المؤسسة للمتطلبات اللازمة للتجديد وإتمام كافة عمليات التدقيق بنجاح.  

راحة المشتركين أولوية
ولأنّ المشترك يحتلّ مكانة مركزية في التخطيط الاستراتيجي لأعمال «كهرماء»، حرصت المؤسسة على الارتقاء بتجربة المشتركين وتيسير وصولهم لكافة الخدمات وتوفيرها لهم وفق أعلى المعايير العالمية. فقد تمت دراسة ما يقارب من 8300 رخصة كهرباء جديدة و6425 رخصة مياه، ومراجعة 7444 طلب تعديل على الخدمات لخدمتي الكهرباء والمياه للمشتركين، كما تم الكشف على 9238 طلبا على تمديدات الكهرباء والماء، واستلام 422 طلبا لتوصيل العزب، يضاف إليها 4022 طلبا لتوصيل الخدمات، كما تم إنجاز 99.65% من إجمال عدد الشكاوى المستلمة والتي وصلت إلى 164062. 
 وفي إطار حرصها على تطوير شبكة النقل الكهربائي باستمرار، أنجزت «كهرماء» خلال عام 2021 أعمالاً كهربائية وصل إجمالي قيمتها إلى 1.5 مليار ريال قطري، حيث تمّ تدشين ما مجمله 13 محطة كهربائية جديدة، منها محطتان لتغذية مناطق سكنية، و10 لتقوية وتطوير الشبكة، إلى جانب افتتاح محطة كهرباء «مدينة حمد الطبيّة الكبرى» لتغذية مشروع مدينة حمد الطبيّة، والتي تعمل بجهد 66/220/11 ك.ف، مما يمكنها من تأمين الطاقة الكهربائيّة اللازمة لتغطية احتياجات المشروع، وذلك بتكلفة إجماليّة تقدر بـــــ 155 مليون ريال قطري. وتم تدشين 672 محطة فرعية حتى نهاية نوفمبر 2021 لمواكبة النهضة العمرانية وتلبية احتياجات المشتركين في الدولة. 
كما نجحت المؤسسة في تشغيل 33 محولة جديدة على شبكة النقل الكهربائي. وتم تمديد 27 كم من الخطوط الهوائية الجديدة، تضاف إلى 40.4 كم من كابلات الجهد العالي والفائق التي تم تدشينها خلال هذه الفترة، وأجريت عمليات الصيانة الدورية لـ1899 من معدات الفصل والقطع، إلى جانب 335 عملية صيانة دورية للمحولات، وإصلاح محوّلين بسعة 200 ميجا فولت امبير، واستبدال القواطع التي تحتوي على مشاكل مصنعية على جهد 400 كيلو فولت بنجاح في جميع محطات جينيرال إليكتريك GE الفرعية في المرحلة الثامنة. وأثمرت جهود الصيانة، حيث سجل العدد الكلي للأعطال خلال العام انخفاضا بنسبة 20.69% مقارنة بالأعطال المسجلة عام 2020. 
وتمّ توصيل 3050 عقاراً جديداً بشبكة توزيع المياه، كما دشنت المؤسسة شبكات مياه جديدة بأطوال تصل إلى 109.5 كم تتراوح أقطارها بين 100 مم إلى 600 مم والتي تهدف إلى تحسين أداء شبكة المياه وتوفير البنية التحتية اللازم لإيصال الخدمات للمشتركين الجدد. وكذلك تم تدشين خطوط نقل بأقطار بين 900 و1600 مم لتشمل مشروع الخزانات العملاقة ومشاريع أخرى بإجمالي طول يقدر بـ 14.85 كم. 
ونجحت «كهرماء» في تدشين خزان مياه بحجم 8.3 مليون جالون ومحطة رفع رقم 2 بمنطقة لوسيل في شهر مايو 2021، وذلك بغرض تحسين الضخ وزيادة الطاقة التخزينية للمياه في المنطقة. 
كما تم تأهيل ما مجموعه 330 بئراً لحصاد مياه الأمطار موزعة على كامل مناطق دولة قطر، وذلك لتغذية المستودعات الجوفية والحفاظ على مستوياتها المائية. ودشنت «كهرماء» مختبر مراقبة جودة المياه الواقع في الثمامة، والمزود بأحدث التقنيات العالمية لمراقبة جودة المياه على مدار الساعة وضمان أعلى معايير الأمن والسلامة. ويعتبر هذا المختبر نقلة نوعية في مستوى جودة خدمات قطاع المياه في دولة قطر.