نظمها ديوان الخدمة بالشراكة مع وزارة «الاتصالات».. تعزيز مهارات الموظفين الحكوميين بالذكاء الاصطناعي

alarab
محليات 01 ديسمبر 2025 , 01:23ص
منصور المطلق

نظم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي ممثلا بمعهد الإدارة العامة بالشراكة مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورشة بعنوان: «الذكاء الاصطناعي وتعزيز الكفاءة والابتكار في القطاع الحكومي»؛ بمشاركة موظفي الجهات الحكومية. 
تناولت الورشة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحسين أداء المهام، من كتابة المحتوى إلى تصميم العناصر البصرية، كما ناقشت آليات البرمجة الذكية، والجوانب التنظيمية والأخلاقية المرتبطة بتطبيق التقنيات الحديثة. وشهدت الورشة كذلك نقاشات ثرية بين المشاركين؛ ركّزت على كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي من تقنية إلى ممارسة مؤسسية فعالة.
وكان الديوان قد نظم ورشة إدارة المجموعات والفرق لتحقيق التميز التعاوني، حيث التقى نخبة من مديري الإدارات، ورؤساء الأقسام من مختلف الجهات الحكومية في ورشة تدريبية عقدت في وقت سابق من الشهر الماضي لتبادل الرؤى حول بناء فرق عمل أكثر انسجاما وكفاءة. وشهدت الورشة تفاعلا مثريا، من خلال مناقشة أبرز تحديات التنسيق، وسبل تحفيز الإبداع. لقطات من أجواء الورشة وتفاعل المشاركين، وذلك في إطار تعاون معرفي مثمر بين ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي ممثلا بمعهد الإدارة العامة، وجامعة كارنيجي ميلون في قطر.
ويواصل معهد الإدارة العامة بالديوان خطته التدريبية للسنة الحالية، والتي تتضمن مجموعة من المستويات وحقائب التدريب، وشملت الخطة حقيبة تدريب للمستوى القيادي، حيث تضمنت 9 برامج تدريب رئيسية تشمل برنامج إدارة العلاقات الاستراتيجية والذي يهدف إلى تحديد الاستراتيجيات الصحيحة لإنشاء علاقات مع أصحاب المصلحة لضمان كسر الحواجز وتكثيف الجهود التشاركية استجابة لاحتياجات الفئات المستهدفة، وبرنامج القيادة الإبداعية والابتكار المؤسسي الذي يهدف إلى اكتشاف سبل التغلب على التحديات التي تحد من قدرة الموظف على إحداث تأثير أكبر وحل المشكلات الحرجة. وبرنامج إدارة الأزمات الذي يهدف إلى اكساب الموظفين المعرفة حول سبل بناء المرونة عبر الأنظمة والافراد للاستجابة للتحديات والأزمات التي قد يواجها القطاع العام، وتتضمن الحقيبة أيضا برنامج الإدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل الذي يُكسب المعرفة حول التخطيط للمستقبل بالتوافق مع التوجه الاستراتيجي.