أقامت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مساء الاربعاء الماضي حفل التميز السنوي للمؤسسة، بحضور سعادة السيد منصور بن إبراهيم آل محمود وزير الصحة العامة، وسعادة الدكتورة مريم علي عبد الملك المدير العام للمؤسسة. حضر الحفل الموظفون المكرمون وعدد من القيادات التنفيذية للمؤسسة ومديري المراكز والإدارات، بالإضافة إلى عدد من الكوادر الصحية والإدارية.
ويُعد هذا الحفل السنوي تقديراً لجهود موظفي المؤسسة ومساهماتهم المتميزة في دعم مسيرة التطوير والتميز في القطاع الصحي، كما يُجسّد ثقافة الاعتراف بالعطاء التي تتبناها المؤسسة كاحدى ركائز بيئة العمل الإيجابية والمحفزة.

الإستراتيجية الوطنية للصحة
في بداية الحفل ألقت الدكتورة مريم علي عبدالملك كلمة سلطت فيها الضوء على أبرز إنجازات المؤسسة خلال عام 2024 وبدايات 2025، بما في ذلك النجاحات في مجال الاعتمادات الدولية، وتحسين جودة الخدمات، وتوسيع نطاق الوصول إلى الرعاية، فضلاً عن جهود تطوير الكوادر الوطنية وتعزيز رضا الموظفين.
وأكدت في كلمتها: «إن الدعم المتواصل من قيادتنا الرشيدة، والتزامنا برؤية قطر الوطنية 2030 والاستراتيجية الوطنية للصحة 2023–2030، هو ما يدفعنا نحو التميز. وفي هذا الإطار، أطلقنا خطتنا الاستراتيجية 2024–2030، التي ترتكز على تعزيز صحة السكان وتحسين إمكانية الوصول إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة.»
وتابعت: «شهد عام 2024 إنجازات بارزة، منها حصول المؤسسة على الاعتماد الكندي الماسي للمرة الرابعة، وجائزة الرعاية المتمحورة حول المريض. كما عززنا جاهزيتنا من خلال ورش عمل واستراتيجيات استمرارية الأعمال والتمارين الميدانية.
وأضافت: «في مجال التعليم والتطوير، حافظنا على الاعتماد الأمريكي لبرنامج طب الأسرة، وحصلنا لأول مرة على اعتماد ACGME-I في طب المجتمع، إلى جانب توقيع اتفاقية تعاون بحثي مع جامعة حمد بن خليفة.»
وأشارت إلى توسيع نطاق الخدمات، حيث تجاوز عدد المسجلين 1.8 مليون مستفيد، وبلغت زيارات طب الأسرة أكثر من 3 ملايين زيارة، بنمو قدره 28%. كما أطلقت المؤسسة خدمات نوعية شملت الرعاية العاجلة، وكشف تسمم الدم، ورعاية الناجين من السرطان، وتوسيع خدمات العيون.
وفي إطار الموارد البشرية، وصلت نسبة التوطين إلى 27%، وتم ترقية أكثر من 400 موظف قطري، إلى جانب تحقيق نسب رضا وظيفي مشجعة وإطلاق مبادرات تحفيزية جديدة.
واختتمت كلمتها بالقول: «أيها الزملاء الكرام، إن هذا الحفل يعبر عن تقدير المؤسسة لعطائكم المتميز. فشكراً لكم على إنجازاتكم، ولبنائكم المتواصل في خدمة وطننا الغالي.»

كلمة فئة «عطاء»
من جانبها، ألقت الدكتورة منى طاهر - استشاري طب أسرة مديرة برنامج تدريب طب الأسرة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية- كلمة نيابة عن زملائها في فئة «عطاء»، ممن أمضوا أكثر من 25 عاماً في خدمة المؤسسة، قالت فيها: «يسعدني أن أقف أمامكم اليوم نيابة عن زملائي وزميلاتي الذين أمضوا ربع قرن في خدمة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وتابعت:»خمسٌ وعشرون مرت، وما وهنت خطانا.. سرنا بها حبًا، وصدقًا، واحتسابًا لرضانا.
وأضافت: حين حضرت أول حفل تكريم، كنت في بداية مشواري، أنظر بإعجاب للمكرمين، وأتساءل: هل سأصل يومًا إلى هناك؟ وها أنا اليوم أقف بينهم، ممتنة لكل لحظة ولكل من رافقني في هذه الرحلة.»
وذكرت أنها بدأت مسيرتها في طب الأطفال، لكن موقفاً بسيطاً مع والدها جعلها تتحول إلى طب الأسرة، حيث وجدت المعنى والقرب من الناس. واختتمت بالقول: «اليوم، بعد ربع قرن، أقول بكل فخر: كانت رحلة مليئة بالعطاء. أشكر المؤسسة وقيادتها، ونعاهد وطننا أن نواصل الخدمة بكل إخلاص.»

تكريم مختلف الفئات
تخلل الحفل تكريم نخبة من موظفي فئة «عطاء» الذين أمضوا أكثر من 25 عاماً في خدمة المؤسسة، تقديراً لمسيرتهم المهنية الطويلة وإخلاصهم في أداء واجباتهم.
كما تم تكريم الإدارات المتميزة والمراكز الصحية الفائزة من مختلف المناطق (الشمالية، الوسطى، والغربية)، بالإضافة إلى الجهات الفائزة بجائزة استبيان رضا الموظفين، في خطوة تعكس التزام المؤسسة بقياس وتحسين تجربة الموظف وتعزيز التنافسية الإيجابية بين المراكز والإدارات.
استبيان رضا الموظفين
كرمت المدير العام للمؤسسة أربع جهات فائزة بجائزة استبيان رضا الموظفين، وهي:
الغويرية الصحي، والمشاف الصحي، الخليج الغربي، إدارة التخطيط الاستراتيجي والتحليل الذكي للمعلومات الصحية
كما تم تكريم خمس إدارات، هي: إدارة الموارد البشرية، مكتب إدارة المشاريع المؤسسية، قسم التشغيل وإدارة المعلومات الصحية، مكتب المدير العام، إدارة الفعاليات السريرية.

تكريم اللجان المتميزة
وكرمت الدكتورة مريم علي عبدالملك اللجان المتميزة في المؤسسة، وهي:لجنة أخلاقيات العمل المؤسسية تسلمتها الدكتورة أمل عبدالله العلي، المدير التنفيذي لإدارة الجودة وسلامة المرضى)، لجنة إدارة الأدوية، ولجنة الكود الأزرق. تسلمت الجائزتين الدكتورة سامية أحمد العبدالله، المدير التنفيذي لإدارة التشغيل.
المراكز الصحية المتميزة
وكرمت المدير العام للرعاية الأولية المراكز الصحية المتميزة، وهي مركز مدينة خليفة (المنطقة الشمالية) – ممثلاً بالدكتورة أمل سعيد اليافعي، مركز السد الصحي (المنطقة الوسطى) – ممثلاً بالدكتورة منى أحمد الهيل مركز أبونخلة الصحي (المنطقة الغربية) – ممثلاً بالدكتورة فهيمة أحمد نابينا
كما قام السيد مسلم مارك النابت، مساعد المدير العام، بتكريم 40 موظفاً وموظفة من الإدارات المختلفة.

المتميزون بالمراكز الصحية
بدورها، كرمت الدكتورة سامية أحمد العبدالله، المدير التنفيذي لإدارة التشغيل، المتميزين والمتميزات من المراكز الصحية، حيث تم تكريم: 37 موظفاً من المنطقة الشمالية، و43 موظفاً من المنطقة الوسطى، و43 موظفاً من المنطقة الغربية.
يأتي هذا الحفل في إطار نهج مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في ترسيخ مفاهيم التميز المؤسسي وتحفيز العاملين على الإبداع والابتكار، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمرضى والمجتمع.
وتُعد مناسبة «حفل التميز» من أبرز المحطات السنوية التي تترجم رؤية المؤسسة في بناء بيئة عمل قائمة على التقدير والتطوير والتمكين، كما تشكل فرصة للاحتفاء بالجهود الجماعية التي تقودها المؤسسة نحو مستقبل صحي أكثر إشراقاً في دولة قطر.