أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن فتح ثلاثة مراكز لخدمة المراجعين ابتداء من اليوم الاثنين، وذلك في إطار حرصه على تسهيل إنجاز معاملات الجمهور وضمان استمرار تقديم الخدمات الحكومية بكفاءة وسلاسة. وأوضح الديوان، في منشور نشره عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، أن المراكز التي سوف تستقبل المراجعين هي فروع الريان وروضة الحمامة والهلال، حيث تم تجهيزها لاستقبال الجمهور وتقديم الخدمات المختلفة المرتبطة بإجراءات ومعاملات ديوان الخدمة المدنية. وأشار الديوان إلى أن استقبال المراجعين في هذه الفروع سيكون خلال الفترة الصباحية، من التاسعة صباحا حتى الواحدة ظهرا، داعيا الراغبين في إنجاز معاملاتهم إلى التوجه إلى أحد هذه المراكز خلال ساعات العمل المحددة.
وأكد الديوان أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهوده المتواصلة لتيسير الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتوفير قنوات مباشرة للتواصل مع المراجعين، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقديم الخدمات الحكومية بصورة أكثر فاعلية.كما أشار إلى أنه في حال وجود أي استفسارات أو طلب معلومات إضافية حول الخدمات المقدمة أو آلية المراجعة، يمكن للجمهور التواصل مع مركز الاتصال التابع للديوان عبر الرقم (16008)، حيث سيقوم المختصون بالرد على الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم.
ويأتي فتح هذه المراكز في إطار سعي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتسهيل وصولها إلى المستفيدين، بما يواكب جهود التطوير الإداري والتحول المؤسسي في الجهات الحكومية.